Обязанности и достижения:
◾Набор и обучение персонала
◾Инструктаж по технике безопасности
◾Разработка и совершенствование технологических карт уборки
◾Распределение участков уборки и заданий между уборщиками, выдача специальных инструкций для особых видов работ
◾Проведение ежедневных инспекций всех участков объекта обслуживания
◾Регулярная оценка работы уборщиков, анализ отношения работников к клиентам и посетителям, наблюдение за профессиональным поведением, внешним видом, ведение соответствующих записей об этом в «Журнале контроля качества»
◾Наставничество над отстающими сотрудниками, дисциплинарные меры
◾Принятие решений о взаимозаменяемости работников, продвижении их по служебной лестнице (старший смены – бригадир – супервайзер), увольнениях