Обязанности и достижения:
Обязанности: ведение групп/аккаунтов в социальных сетях. А именно:
- встречи с клиентами (владельцами бизнесов) с целью выяснить как можно больше информации о компании: её УТП, целевой аудитории и т. д.
- анализ социальных сетей конкурентов;
- анализ целевой аудитории (сбор информации о потенциальных клиентах посредством изучения страниц в социальных сетях, составление аватара клиента);
- составление контент-плана каждый месяц (информационный, развлекательный, познавательный, личный);
- адаптация контента под разные социальные сети;
- работа с негативными и положительными отзывами, комментариями;
- повышение вовлеченности за счёт развлекательного и познавательного контента;
- использование для создания контента Photoshop CS6, Sony Vegas Pro 13.0, Canva, Supa, Polish, YouCute, InShot;
- предоставление ежемесячного отчёта.
Результаты: Запустила два проекта с 0.
1 проект. Инстаграм. Продвижение мочалок и мыла ручной работы. Время работы: 3 месяца. За 3 месяца сделала следующее:
- оформила аккаунт (понятное и короткое описание для аккаунта, оформила аватарку (на которой хорошо видно лицо мастера), заполнила закрепленные истории (для каждой сделана обложка в одном стиле с аватаркой)
- товары сфотографировала в студийной обстановке, сделала профессиональные, четкие фотографии в едином стиле;
- посты (вовлекающие, информационные, личные, продающие) выпускала 2-3 раза в неделю;
- истории публиковала от 3 до 5 раз в день (процесс работы, отзывы клиентов, креативный контент и пр.);
- настраивала таргет (потраченная сумма: 2 000 рублей);
Результат: в месяц товаров продавалось на 5 000 рублей (стоимость единицы товара - 250 рублей).
2 проект. Вконтакте. Обшивка балконов. Время работы 4 месяца. За 4 месяца сделала следующие:
- сделала полное оформление сообщества (аватарка, динамическая обложка, меню и пр.);
- составила описание и определила УТП;
- постила 3 раза в неделю (информационный, продающий и вовлекающий контент);
- настроила рассылку Senler;
- настроила таргетированную рекламу (бюджет: 3000 рублей);
Результаты: письма в личные сообщения группы, звонки по указанному телефону, 1 заказ.