Обязанности и достижения:
Международный лидер в сфере производства безалкогольных напитков и снеков (FMCG).
С ноября 2007 по май 2024 (16 лет 7 месяцев)
Прошел путь от аналитика до руководителя, наращивая экспертизу в ключевых клиентах, управлении командой и развитии территории в каналах MT и AFH (Away-From-Home).
1. Руководитель группы торговых агентов (канал NKA/LKA MT)
Февраль 2021 – Май 2024 (3 года 4 месяца)
Санкт-Петербург
Функционал и ответственность:
Полное операционное управление продажами в канале современной торговли (локальные и неключевые клиенты). Ответственность за план по объему и выручке (РО1).
Прямое руководство командой из 13 торговых агентов; функциональное управление группой мерчандайзеров.
Анализ и контроль выполнения ключевых показателей (KPI): дистрибьюция, выполнение AEP.
Разработка и внедрение рабочих стандартов, инструментов для повышения эффективности команды.
Управление установкой и обслуживанием холодильного/торгового оборудования, взаимодействие с подрядчиками.
Подбор, коучинг и менторство персонала, нацеленные на рост и развитие команды.
Ключевые достижения:
Создал команду с нуля: разработал процессы, провел подбор, что привело к формированию сплоченного и результативного отдела.
Стабильно перевыполнял планы: обеспечивал регулярное превышение планов продаж и KPI на 7–12%.
Увеличил активность бренда: организовал установку оборудования сверх контрактных обязательств (+35% к 2022 году).
Повысил видимость продукции: улучшил представленность брендов компании в 80% торговых точек на вверенной территории.
2. Менеджер по работе с национальными ключевыми клиентами (NKA)
Ноябрь 2018 – Февраль 2021 (2 года 4 месяца)
Санкт-Петербург
Функционал и ответственность:
Управление полным циклом взаимоотношений и выполнением планов продаж (Net/RCS) с федеральными торговыми сетями.
Проведение коммерческих переговоров, контроль соблюдения договорных условий, разработка новых условий сотрудничества.
Комплексная ответственность за выполнение целей по sale-in и sale-out.
Организация и контроль мерчандайзинга, промо-активностей и аудитов торговых точек.
Взаимодействие со смежными отделами клиента (логистика, склад, распределительные центры) для оптимизации процессов.
Ключевые достижения:
Повысил эффективность торгового оборудования в сети «Окей», увеличив его отдачу.
Расширил присутствие бренда: увеличил количество дополнительных мест продаж в сети «Окей».
Обеспечил бизнес-непрерывность: сохранил объем продаж после перехода ключевого клиента на работу через распределительный центр (РЦ).
3. Менеджер по работе с ключевыми клиентами (канал AFH: HoReCa)
Сентябрь 2017 – Ноябрь 2018 (1 год 3 месяца)
Санкт-Петербург
Функционал и ответственность:
Развитие бизнеса со 100 ключевыми B2B-клиентами (бары, рестораны, локальный фаст-фуд), что генерировало 40% объема команды.
Выполнение плана продаж (Net/RCS), расширение ассортимента и ввод новых категорий.
Поиск, переговоры, конвертация новых клиентов и заключение эксклюзивных договоров (CDA).
Функциональное руководство торговой командой на территории.
Анализ рынка канала HoReCa, подготовка коммерческих предложений.
Ключевые достижения:
Усилил позиции против конкурентов: конвертировал 9 эксклюзивных клиентов конкурента.
Оптимизировал затраты: подготовил и подписал 20 договоров (CDA) с улучшенными коммерческими условиями.
4. Специалист по развитию территории
Январь 2016 – Сентябрь 2017 (1 год 9 месяцев)
Санкт-Петербург
Функционал и ответственность:
Активные «полевые» продажи и развитие канала HoReCa: поиск, переговоры, подписание договоров с новыми клиентами.
Выполнение планов продаж, ведение переговоров, листинг новой продукции.
Контроль дебиторской задолженности.
Обучение торговых представителей техникам ведения переговоров.
Ключевые достижения:
Сформировал новую клиентскую базу: открыл и конвертировал 100 новых клиентов.
Закрепил отношения: подготовил и подписал 20 долгосрочных договоров (CDA).