Резюме № 26589758
Обновлено 16 мая 2014
Обновлено 16 мая 2014
Менеджер по работе с партнерами и клиентами
Была больше месяца назад36 лет (родилась 10 марта 1989)
Санкт-Петербург
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 9 месяцев
- Февраль 2013 – июнь 2013
- 5 месяцев
Ассистент отдела персонала
Procter&Gamble, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Подготовка коммуникации о проведении опроса мнения сотрудников; координация проведения опроса; подсчет промежуточных результатов по прохождению опроса; помощь сотрудникам при заполнении; подготовка методических пособий по заполнению опроса; подготовка отчетов по опросу мнения сотрудников; помощь в различного рода работе сотрудникам отдела персонала.- Октябрь 2011 – сентябрь 2012
- 1 год
Менеджер ресторана
Ресторан Jet SetОбязанности и достижения:
Организация и контроль работы ресторана; планирование рабочего дня персонала; приобретение необходимых товаров для бесперебойной работы ресторана; общение с гостями по различным вопросам; бронирование столиков; консультирование по банкетам и прием заявок на банкеты; контроль качества обслуживания гостей ресторана; регистрация и выдача карт постоянных гостей; подбор, обучение и адаптация персонала; организация делопроизводства; поддержание гостеприимной атмосферы в ресторане и формирование его положительного имиджа.- Январь 2011 – июнь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
Служба консультирования в конфликте и медиацииОбязанности и достижения:
Полное сопровождение клиентов, обращающихся в службу; прием звонков, консультирование по работе службы; назначение консультаций и медиаций; взаимодействие с другими отделами; участие в конфликтологических консультациях и медиациях; составление графиков работ; контроль за осуществляемой деятельностью. На данный момент работаю в свободное для меня время. Полное сопровождение клиентов, обращающихся в службу; прием звонков, консультирование по работе службы; назначение консультаций и медиаций; взаимодействие с другими отделами; участие в конфликтологических консультациях и медиациях; составление графиков работ; контроль за осуществляемой деятельностью.- Июль 2011 – сентябрь 2011
- 3 месяца
Официант ресторана
Ресторан Jet SetОбязанности и достижения:
Встреча гостей ресторана; обслуживание в соответствие с требованиями высокого уровня сервиса; подготовка зала к работе; обслуживание банкетов; поддержание гостеприимной атмосферы ресторана и положительного имиджа.- Ноябрь 2010 – июль 2011
- 9 месяцев
Официант, бармен, кассир
Ресторна "Золотая Панда"Обязанности и достижения:
Встреча и рассадка гостей; обеспечение четкого и быстрого обслуживания гостей; банкетное обслуживание; создание располагающей атмосферы для гостей ресторана. Приготовление напитков (кофе, соки, алкоголь). Работа с кассой. Ведение отчетности, инвентаризация.- Июнь 2010 – октябрь 2010
- 5 месяцев
Администратор мини-отеля
Мини-отель "Крыша"Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей Разрешение возникающих конфликтных ситуаций Контроль за работой отеля Работа с документами Работа с кассой и терминалом Бронирование номеров Продажа дополнительных услуг отеля- Июль 2010 – июль 2010
- 1 месяц
ЗАО Агентство Петербургская Недвижимость
Стажер отдела персоналаОбязанности и достижения:
Помощь в организации учебного процесса в Отделе Персонала и в Учебном Центре, в продвижении обучающих программ. Помощь в подборе сотрудников и ведении кадрового документооборота.
Образование
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2014
Факультет: Факультет Политических и Социальных НаукСпециальность: Политология, французский язык- Магистр
- Дневная/Очная
- 2014
Факультет: Философский ФакультетСпециальность: Конфликтология- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2012
Факультет: Философский ФакультетСпециальность: Конфликтология
Обо мне
Дополнительные сведения:
Владею навыками эффективной коммуникации, умею разрешать конфликтные ситуации на различных уровнях.
Нахожу контакт с самыми разными людьми. Благодаря проживанию за границей имею опыт общения с представителями других культур, что позволило на практике познакомиться с тонкостями общения в виду культурных различий.
Умею вести переговоры и постоянно совершенствую данные навыки на практике.
Опытный пользователь компьютера и оргтехники.
Имею опыт организации различных мероприятий и конференций (на факультете и в Учебном Центре "ЗАО"Петербургская недвижимость"), продвижения обучающих программ.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Французский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob