Обязанности и достижения:
Распределение работы операторам. Обучение, прием экзаменов, обслуживание vip клиентов.
Контроль качества обслуживания (прослушка звонков)
Бригадир эксплуатации: выдача работы монтажным бригадам. Анализ проблемных локаций всей сети. Обучение монтажников, помощник руководителя отдела.