Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Был больше месяца назад

140 000 ₽

33 года (родился 20 октября 1992), есть дети

Улан-Удэ, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по аренде авто и байков, недвижимости и продажа недвижимости, обмен валют
Обязанности и достижения:
Менеджер по прокату авто/байков, аренде/продаже недвижимости и обмену валют Остров Пхукет, Таиланд. Профессиональный опыт Независимый менеджер _Сотрудничество с компаниями в сфере туризма, недвижимости и финансовых услуг. — Управление комплексными услугами: прокат транспорта, аренда/продажа жилья, обмен валют для туристов и резидентов. — Работа с международной клиентской базой (русскоязычные, европейские, азиатские клиенты). Ключевые направления и обязанности: 1. Прокат авто и байков: — Организация аренды транспортных средств: оформление договоров, проверка документов, инструктаж по ПДД Таиланда. — Управление парком автомобилей и мотоциклов: контроль технического состояния, страховки, своевременное обслуживание. — Внедрение гибких тарифов и программ лояльности для повышения спроса. 2. Аренда и продажа недвижимости: — Подбор и презентация объектов (виллы, апартаменты, кондоминиумы) под запросы клиентов. — Ведение переговоров, подготовка договоров аренды и купли-продажи, юридическое сопровождение сделок. — Анализ рынка недвижимости Пхукета: прогнозирование трендов, оценка ликвидности объектов. 3.Обмен валют: — Организация операций по обмену валют (USD, EUR, RUB, THB) с выгодными курсами для клиентов. — Сотрудничество с локальными обменными пунктами и банками, соблюдение финансового законодательства Таиланда. — Консультирование клиентов по оптимальным вариантам обмена, минимизация комиссий. 4. Клиентский сервис и администрирование: — Решение конфликтов, обработка претензий, укрепление репутации партнерских компаний. — Управление бронированиями, отчетностью и платежами через CRM-системы. Навыки — Экспертное знание рынка Пхукета: транспортные услуги, недвижимость, финансовые операции. — Навыки многозадачности: одновременное управление несколькими проектами в разных сферах. — Работа с юридической документацией: договоры аренды, купли-продажи, валютные операции. — Продвижение услуг через соцсети (Instagram, Facebook), партнерские программы с отелями и турагентствами. — Аналитическое мышление: прогнозирование спроса, формирование конкурентных предложений. Достижения — Увеличение клиентского потока на 35% за счет интеграции услуг (аренда авто + жилье + выгодный обмен валют). — Заключение долгосрочных контрактов с 10+ компаниями на эксклюзивное обслуживание их клиентов. — Снижение рисков валютных операций за счет сотрудничества с проверенными финансовыми партнерами. — Водительские права категорий A (байки) и B (авто). — Готовность к работе в динамичной среде с ненормированным графиком. — Навыки работы с финансовыми инструментами для международных переводов.
- Июль 2022 – сентябрь 2024
- 2 года и 3 месяца
ИП Приходько Артем
Ип
Обязанности и достижения:
Основатель и управляющий автосервиса с полным циклом услуг Профессиональный опыт ИП / Управляющий автосервиса и автомойки — Создание и развитие бизнеса «под ключ»: от регистрации ИП до организации полного цикла услуг (мойка, ремонт ходовой части, двигателей, АКПП). — Формирование клиентской базы, управление командой, обеспечение высокого качества услуг. Ключевые обязанности: 1. Организация бизнеса: — Регистрация ИП, подбор и оснащение помещения, закупка профессионального оборудования и инструментов. — Разработка спектра услуг: мойка, диагностика, ремонт ходовой части, замена и восстановление двигателей, ремонт автоматических коробок передач (АКПП). — Налаживание сотрудничества с поставщиками запчастей, автодилерами, страховыми компаниями. 2. Техническое обслуживание и ремонт: — Проведение сложных ремонтных работ: замена деталей ходовой, ремонт двигателей, восстановление АКПП. — Диагностика неисправностей с использованием современного оборудования (сканеры, стенды). — Контроль качества выполненных работ, гарантийное обслуживание. 3. Управление автомойкой: — Организация процессов мойки, полировки, химчистки салонов. — Внедрение экологичных технологий (бесконтактная мойка). — Обучение сотрудников стандартам сервиса и безопасности. 4. Администрация и развитие: — Формирование ценовой политики, управление бюджетом, расчет себестоимости услуг. — Продвижение бизнеса через соцсети, сарафанное радио, партнерские программы с автосалонами. — Ведение отчетности, взаимодействие с налоговыми органами и контролирующими службами. Навыки: — Глубокие технические знания в ремонте двигателей, ходовой части, АКПП. — Опыт работы с диагностическим оборудованием. — Управление автосервисом: подбор персонала, контроль логистики запчастей, оптимизация процессов. — Навыки B2B и B2C-продаж, ведение переговоров с клиентами и поставщиками. — Знание нормативной базы. Достижения: — Увеличение потока клиентов на 50% за счет внедрения услуги «экспресс-диагностики». — Снижение времени ремонта АКПП на 30% благодаря оптимизации рабочих процессов. — Заключение контрактов с N автосалонами на гарантийное обслуживание их клиентов. — Запуск мобильной службы выездного ремонта, что расширило целевую аудиторию. Дополнительно: — Водительские права категории B, C.
- Август 2020 – февраль 2022
- 1 год и 7 месяцев
ИП Приходько Артем
Ип
Обязанности и достижения:
Основатель и управляющий магазина кормов для животных Профессиональный опыт Основатель ИП / Управляющий магазина кормов для животных — Создание и развитие бизнеса с нуля: от регистрации ИП до формирования клиентской базы и оптимизации операционных процессов. — Специализация на розничной и оптовой продаже кормов, аксессуаров и товаров для домашних животных. Ключевые обязанности: 1. Организация работы бизнеса: — Регистрация ИП, подбор помещения, оформление юридических и разрешительных документов. — Формирование ассортимента: анализ рынка, закупка товаров у поставщиков, контроль качества продукции. — Управление складом, логистикой, инвентаризацией. 2. Продажи и клиентский сервис: — Консультирование клиентов по подбору кормов, особенностям питания животных. — Разработка и внедрение программ лояльности, акций, скидок для повышения продаж. — Работа с B2B-клиентами (ветклиники, зоогостиницы, питомники). 3. Маркетинг и продвижение: — Создание и ведение сайта/соцсетей магазина, запуск таргетированной рекламы. — Организация участия в местных выставках, сотрудничество с блогерами и ветеринарами. — Анализ эффективности рекламных каналов, оптимизация бюджета. 4. Финансы и администрирование: — Управление бюджетом: контроль расходов, формирование ценовой политики, расчет рентабельности. — Ведение бухгалтерской и налоговой отчетности (самостоятельно или с привлечением специалистов). — Подбор и обучение персонала, распределение задач, мотивация сотрудников. Навыки: — Предпринимательство: опыт создания бизнеса «с нуля», управление рисками. — Глубокое знание рынка кормов и товаров для животных. — Навыки B2C и B2B-продаж, переговоров с поставщиками. — Работа с маркетплейсами, CRM-системами, Google Analytics. — Умение работать в условиях многозадачности, лидерские качества. Достижения: — Увеличение ежемесячной выручки за первые полгода работы. — Расширение ассортимента с 50 до 200+ позиций. — Заключение контрактов с заводами России ключевыми поставщиками, снижение закупочных цен на — Запуск доставки, что привлекло новых клиентов.
- Октябрь 2019 – апрель 2020
- 7 месяцев
Менеджер по аренде авто, недвижимости и продаже
Qwerty.rent
Обязанности и достижения:
Менеджер по прокату авто/байков и аренде/продаже недвижимости Профессиональный опыт Менеджер по прокату авто и байков, аренде и продаже жилья Остров Пхукет, Таиланд — Управление услугами проката транспортных средств и операциями по аренде/продаже недвижимости. — Работа с международными клиентами, включая туристов и экспатов. Ключевые обязанности: 1. Прокат авто и байков: — Организация аренды транспортных средств: оформление договоров, проверка документов, инструктаж клиентов. — Контроль состояния парка (ТО, ремонт, страхование), минимизация простоев. — Обучение клиентов особенностям вождения в условиях Пхукета (ПДД, безопасность). 2. Аренда и продажа недвижимости: — Подбор и демонстрация объектов жилья (виллы, апартаменты, кондо) в соответствии с запросами клиентов. — Ведение переговоров, подготовка договоров аренды и купли-продажи, согласование условий. — Анализ рынка недвижимости: оценка стоимости, прогнозирование спроса, формирование актуальных предложений. 3. Клиентский сервис и администрирование: — Решение конфликтов, обработка претензий, повышение лояльности клиентов. — Ведение отчетности, управление бронированиями через CRM-системы, контроль оплат. 4. Маркетинг и развитие: — Продвижение услуг через соцсети, партнерские программы и сотрудничество с турагентствами. — Участие в организации рекламных акций для увеличения спроса в низкий сезон. Навыки: — Опыт работы в сфере туризма, аренды транспорта и недвижимости. — Отличное знание локального рынка Пхукета (транспортные маршруты, популярные районы, законодательство). — Навыки продаж, ведения переговоров, кросс-культурной коммуникации. — Владение офисными программами (Excel, Word), CRM-системами, онлайн-платформами бронирования. — Английский язык — свободно (при наличии). Тайский язык — базовый (опционально). Достижения (при наличии): — Увеличение выручки от проката на 25% за счет внедрения гибких тарифов и программ лояльности. — Рост количества долгосрочных аренд жилья на 40% благодаря персональному подходу к клиентам. — Оптимизация логистики: сокращение времени обработки заявок на 30%. Дополнительно: — Наличие водительских прав категории B (и/или A для байков). — Готовность к работе в динамичной мультиязычной среде.
- Июль 2015 – апрель 2019
- 3 года и 10 месяцев
Деректор автошколы
ГрандАвто
Обязанности и достижения:
Инструктор по вождению с опытом управления Профессиональный опыт Инструктор по вождению / Совмещаемая должность: Руководитель направления (название автошколы) — Обучение курсантов практическому вождению, подготовка к экзаменам в ГИБДД. — Организация учебного процесса, управление документацией, взаимодействие с клиентами и контролирующими органами. Ключевые обязанности: 1. Обучение вождению: — Проведение практических занятий на автомобиле (механика/автомат). — Обучение ПДД, маневрированию в городских условиях и на автодроме. — Индивидуальный подход к ученикам, коррекция ошибок, психологическая поддержка. 2. Административная работа: — Составление графиков занятий, контроль посещаемости и успеваемости. — Ведение отчетности, оформление документов для ГИБДД. — Консультирование клиентов по программам обучения, заключение договоров. 3. Управление и развитие: — Координация работы других инструкторов (при наличии подчиненных). — Участие в организации маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов. — Внедрение новых методик обучения для повышения эффективности курсов. Навыки: — Опыт вождения и преподавания (категория B). — Отличное знание ПДД, практических нюансов экзаменационных маршрутов. — Умение работать с людьми разного возраста и уровня подготовки. — Навыки деловой коммуникации, управления временем, решения конфликтов. — Владение офисными программами (Excel, Word) для ведения документации. Достижения (при наличии): — Высокий процент успешной сдачи экзаменов учениками (например, 85-90%). — Увеличение потока клиентов за счет улучшения качества сервиса и отзывов. — Оптимизация учебных программ, сокращение сроков подготовки курсантов.
- Октябрь 2010 – март 2014
- 3 года и 6 месяцев
Специалист по обслуживанию и ремонту саун
Сеть саун эксклюзив
Специалист по обслуживанию и ремонту саунПрофессиональный опытСпециалист по обслуживанию саун (сеть саун)— Ответственный за техническое состояние и эксплуатацию 5 саун.— Обеспечение бесперебойной работы оборудования и поддержание порядка в залах.Ключевые обязанности:1. Ремонт и техническое обслуживание:— Проведение ремонтных работ саун (помещения, оборудование, системы вентиляции и нагрева).— Диагностика неисправностей, устранение поломок, профилактическое обслуживание.2. Закупка материалов и обновление залов:— Организация закупок оборудования, расходных материалов и декоративных элементов для ремонта и модернизации.— Участие в проектах по обновлению интерьеров, подбор материалов.3. Строительство и модернизация:— Участие в строительстве новых саун «под ключ» (от черновых работ до финишной отделки).— Внедрение улучшений для повышения комфорта и безопасности гостей.4.Контроль качества и организация работы:— Ежедневная проверка исправности оборудования, соблюдение санитарных норм и порядка в залах.— Координация работы подрядчиков и поставщиков.Навыки:— Ремонт и обслуживание технического оборудования.— Управление закупками, работа с поставщиками.— Строительно-отделочные работы, проектная организация.— Внимание к деталям, ответственность, умение работать в многозадачном режиме.
Обязанности и достижения:
— Оптимизация процессов ремонта, сокращение времени простоя саун. — Реализация проектов модернизации, повысивших клиентскую удовлетворенность.