Резюме № 48716205
Обновлено 18 июня 2020
Обновлено 18 июня 2020
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Была больше месяца назад38 лет (родилась 11 марта 1987)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 3 месяца
- Январь 2019 – работает сейчас
- 7 лет
Частный специалист в области телесно-ориентированной терапии
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фрилансОбязанности и достижения:
Обучение и работа в сфере телесно-ориентированной психологии. Изучение различных направлений психологии, связанных эмоциональной и телесной сферой. Индивидуальная работа с запросами клиентов, в основном с тяжелыми эмоциональными состояниями, хроническими и острыми стрессами. Снятие психо-эмоционального напряжение, стабилизация эмоционального фона клиента. Данный опыт не является релевантным при текущем поиске работы. Однако учеба и практика в этой сфере позволили значительно расширить кругозор и понимание человеческой психики.- Июнь 2017 – ноябрь 2018
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Выполнение общего и личного плана продаж - Анализ потребностей и пожеланий клиентов, консультирование о возможностях модификаций дизайна, особенностях производства, подбор и согласование идеальных изделий с учетом бюджета клиента - Участие в создании и согласовании индивидуальных дизайн-проектов ювелирных изделий - Заключение договоров, контроль оплаты, ведение базы клиентов - Контроль сроков и качества производства - Формирование и поддержание имиджа компании, предоставление высококлассного сервиса - Психологическая поддержка клиентов в непростой период подготовки к свадьбе. - Работа с претензиями - Полный цикл работы с удаленными заказами, от консультаций по телефону до контроля доставки готовых изделий через с транспортные компании Достижения: - За месяц с нуля разобралась в новой для себя теме дизайна и производства ювелирных изделий - Выполняла плановые показатели, регулярно занимала лидирующие позиции по продажам среди менеджеров компании - Заключала договора на изготовление сложных изделий, требующих длительного согласования с отделом дизайна, контролировала заказ на всех этапах - Делала продажи в безнадежных ситуациях, подбирала подход к клиенту и предлагала наиболее выгодные варианты сотрудничества - Быстро выявляла принимающего решение в паре. Выстраивала взаимодействие таким образом, чтобы учесть интересы обоих, и при этом повлиять на решение лидера пары. - Принимала решения и брала на себя ответственность в экстренных ситуациях - Обучила двух менеджеров по работе с клиентами- Октябрь 2016 – май 2017
- 8 месяцев
Консультант по техникам эффективного обучения
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фрилансОбязанности и достижения:
- Индивидуальная работа со студентами. - Составление индивидуальной программы согласно потребностям клиента - Проведение индивидуальных занятий по скайпу - Обучение техникам запоминания различной информации (тексты, списки, определения, иностранные слова) - Освоение навыков работы с интеллект-картами в сфере обучения, совместная работа на материале студентов - Обучение основам скорочтения - Внедрение базовых навыков тайм-менеджмента Результат клиентов: повышение эффективности учебного процесса, более глубокое понимание материала, развитие образного мышления и креативного подхода к обучению, сокращение времени на подготовку к семинарам и экзаменам.- Сентябрь 2012 – май 2015
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Бутик Боффо» ( Направления : Бутик деловой литературы, Боффо-Гурме)Интернет-магазинОбязанности и достижения:
- Обработка входящих заказов по телефону, через систему и по электронной почте - Консультирование по ассортименту магазина - Встреча и общение с клиентами в шоу-руме - Составление подарочных комплектов как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов - Составление тематических подборок книг по запросам клиентов - Участие в выставках на стенде компании - Поддержание позитивного имиджа компании - Решение спорных вопорсов и конфликтных ситуаций - Коммуникации с собственным отделом доставки - Работа с транспортными компаниями - Общение с поставщиками - В «горячий сезон» участие в сборке и доставке заказов- Август 2008 – октябрь 2008
- 3 месяца
Ассистент отдела персонала временный проект Келли Сервисез
ЗАО «Зара СНГ» текстильный холдинг «Inditex»Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)Обязанности и достижения:
- Работа с базами резюме (hh.ru, superjob.ru) - Приглашение кандидатов на должность "продавец-консультант" - Ассистирование в проведении собеседований - Связь с кандидатами по итогам собеседования- Июнь 2008 – август 2008
- 3 месяца
Консультант по подбору временного персонала
ООО «Келли сервисез Си Ай Эс»Кадровые агентстваОбязанности и достижения:
- Массовый подбор продавцов-консультантов, стажеров, специалистов call-центров, административного персонала в крупные международные компании. - Выявление запроса клиента - Размещение вакансий на порталах hh.ru, suerjob.ru - Проведение собеседований, успешное закрытие позиций - Выполнение плана отдела по закрытию позиций, формирование отчетности- Апрель 2007 – февраль 2008
- 11 месяцев
Администратор офиса
ООО "Адэкко"Кадровые агентстваОбязанности и достижения:
- Прием и распределение звонков - Встреча и размещение кандидатов - Ведение первичной бухгалтерии - Организация деловых поездок руководящего состава - Выполнение различного административного функционала, хозяйственное обеспечение офиса
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 2009
Факультет: ФилологияСпециальность: Славянская филологи
Обо мне
Дополнительные сведения:
Мои ключевые приоритеты: непрерывное обучение и развитие, поиск разных способов получения результата.
Умею и люблю выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, находить компромиссы между желаниями клиента и возможностями компании.
Положительно воспринимаю конструктивную критику. Выдерживаю высокий темп работы и большие нагрузки сохраняя доброжелательность и улыбку.
Анализирую свои ошибки и делаю выводы.
Несмотря на отсутствие опыта работы с корпоративными клиентами, имею большое желание развиваться и строить карьеру в b2b. Готова работать и учиться.
Работоспособность, Коммуникабельность, Продажи, Клиентоориентированность, телефонные продажи, Пользователь ПК, Деловая переписка, Грамотность, Работа в команде, Стрессоустойчивость
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 212 похожих резюме
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 2 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентамиАвгуст 2012 – октябрь 2012
Обновлено 1 сентября 2004Последнее место работы (7 мес.)ПрорабФевраль 2004 – сентябрь 2004
Обновлено 28 ноября 2007Последнее место работы (4 мес.)Главный специалист Финансового управленияМай 2007 – сентябрь 2007
Обновлено 4 мая 2015Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Помощник товароведа-оценщика, товаровед-оценщик, старший товаровед-оценщик, администраторМарт 2011 – сентябрь 2014
Обновлено 19 июля 2012Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМИюль 2010 – январь 2012
Обновлено 25 сентября 2013Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с корпоративными клиентамиАвгуст 2012 – сентябрь 2013
Обновлено 21 марта 2011Последнее место работы (1 мес.)Специалист по привлечению юридических лицСентябрь 2010 – октябрь 2010
Менеджер по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 декабря 2011Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Эксперт группы ведения счетовАпрель 2008 – сентябрь 2011
Обновлено 30 марта 2017Последнее место работы (10 лет и 7 мес.)Ведущий менеджер по работе с корпоративными и государственными клиентамиМай 2015 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob