Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

34 года (родилась 25 февраля 1991)

Москва, готова к переезду

Рязанский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Outlook
исходящие звонки
входящие звонки
Прием и распределение телефонных звонков
Электронная почта
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов по телефону
Ведение отчетности
Работа с оргтехникой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по устранению замечаний
ПИК специализированный застройщик
Обязанности и достижения:
Сопровождение клиентов на этапе заселения Обработка обращений Отработка возражений Заполнение документации Работа в CRM, Технадзор
- Сентябрь 2022 – август 2023
- 1 год
Специалист по работе с клиентами
УК Пик-Комфорт, Москва
Обязанности и достижения:
Приём жителей в управляющей компании работа в программах 1С, MS Outlook, Excel, Word, Домовой
- Апрель 2019 – август 2022
- 3 года и 5 месяцев
Специалист корпоративного развития
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Обязанности и достижения:
Перевод документов в электронный вид Заполнение отчетности Работа в программе Емиас Работа в государственных поликлиниках Работа с населением Передача документации в архив Владение программами word, excel Работа администратором
- Март 2018 – март 2019
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
АО ТД Столото, Москва
http://www.stoloto.ru
Обязанности и достижения:
Клиентская поддержка: телефония, чат, электронная почта. Работа с ПО 1С, MS Outlook, Excel, Word. Ведение отчетности. Работа на двух проектах. 1) Автолизинг 2) Сайт агрегатор для сравнения стоимости страховых полисов.
- Апрель 2017 – февраль 2018
- 11 месяцев
Оператор call-центра
ООО Домашние Деньги, Москва
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
Входящие звонки, оформление заявок, исходящий обзвон
- Октябрь 2014 – январь 2017
- 2 года и 4 месяца
Упаковщик
ООО Роял текстиль, Волоколамск
Обязанности и достижения:
Упаковка продукции
- Ноябрь 2013 – январь 2014
- 3 месяца
Кредитный менеджер
Банк Хоум Кредит
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Оформление кредитов и кредитных карт
- Ноябрь 2009 – июль 2013
- 3 года и 9 месяцев
Оператор
Лир, ООО, Волоколамск
http://www.lear.com
Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Автокомпоненты, запчасти (производство)
Обязанности и достижения:
Тестировка продукции

Образование

- Неполное высшее образование
- 2025
Российский государственный аграрный заочный университет, Москва
Факультет: Зооинженерный факультет
Специальность: Технология производства и переработки сельскохозяйственной продукции (технолог сельскохозяйственного производства)
- Неполное высшее образование
- 2012
Волоколамский колледж права, экономики и безопастности.
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, позитивный настрой к работе, умение быстро переключаться с одной деятельности на другую, подстраиваться под обстоятельства, командный дух. MS Outlook, исходящие звонки, входящие звонки, Прием и распределение телефонных звонков, Электронная почта, Грамотная речь, Телефонные переговоры, Консультирование клиентов по телефону, Ведение отчетности, Работа с оргтехникой, Пользователь ПК, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Знание 1С, Деловая переписка, Деловое общение, Работа в команде, Емиас, Домовой