Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 31 августа 1985), cостоит в браке, есть дети

Лобня

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

- Октябрь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 3 месяца
Начальник группы прямых продаж
ОАО "Альфа-Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Формирование профессиональной команды, в подчинении до 12 сотрудников; • Планирование, постановка задач и контроль работы; • Разработка индивидуального плана развития сотрудников; • Взаимодействие со смежными подразделениями; • Предотвращение мошенничества посредством обеспечения обучения, контроля и проверки менеджеров по продажам; • Ежедневный мониторинг продаж; • Организация и контроль работы сотрудников; • Проведение обучения сотрудников; • Мониторинг и анализ продуктовой линейки банков-конкурентов; • Анализ статистических данных продаж; • Обеспечение выполнения плана группы; • Проведение собеседований на должность менеджера по продажам; • Проведение еженедельных собраний; • Мотивация сотрудников; • Командообразование. Достижения: Увеличение объемов продаж группы путем мероприятий: • Запуск пилотных проектов; • Использование системы наставничества с целью увеличения эффективности работы; • Внедрение акций для компаний-партнеров; • Использование прогрессивной бонусной схемы. Увеличение численности подчиненных с 8 до 12 человек.
- Сентябрь 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по прямым продажам
ОАО Альфа Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Проведение презентаций банковских продуктов в компаниях-партнерах, консультирование клиентов по программе корпоративного кредитования, продажа банковских продуктов (холодные звонки, встречи, работа с базами), формирование необходимого пакета документов; • Участие в проектах банка по развитию и внедрению продуктов для розничного бизнеса; • Деловое общение с первыми лицами компаний; • Выполнение планов продаж; • Ведение отчетности в соответствии с внутренними требованиями; • Мониторинг рынка банковских продуктов и услуг. Достижения: • Освоение техники продаж и ведения презентаций; • Приобретение навыков деловой переписки; • Максимальное выполнение плана продаж на 218%; • Освоение принципов ассертивного поведения; • Звание «Лучший сотрудник месяца» за перевыполнение плана (4 диплома); • Победа в номинации "Признание коллег" (диплом)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Государственный Университет Министерства Финансов РФ
Факультет: Финансовый
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Красноярский финансово-экономический колледж
Факультет: Финансовый
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: - Знание линейки банковских продуктов, техник и методов продаж; - Обучение персонала; - Работа с конфликтными клиентами; - Опыт руководства (в подчинении до 12 человек); - Умение мотивировать персонал для достижения поставленных целей; - Обширный опыт ведения переговоров с Топ-менеджерами компаний; - Знание принципов ведения деловой переписки; - Нацеленность на результат; - Желание развиваться. Личные качества: - Внимательность; - Аккуратность; - Обучаемость; - Высокая работоспособность и стрессоустойчивость.