Менеджер по работе с клиентами

Была вчера в 19:07

По договорённости

35 лет (родилась 17 августа 1990), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Консультирование клиентов
Выявление потребностей
Телефонные переговоры
Работа в СРМ системе
Уверенный пользователь ПК
1С: Бухгалтерия
Ведение клиентской базы
Ведение переговоров
Вежливость
Грамотная устная и письменная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Февраль 2024 – июль 2025
- 1 год и 6 месяцев
Диспетчер
Панорама Мед, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Входящие и исходящие звонки. - Консультирование пациентов по услугам клиники. - Запись на услуги. - Обработка заявок с сайта (crm). - Проведение презентаций о продуктах и услугах. - Информирование клиентов о новой продукции и услугах. - До продажа услуг клиники. - Отработка возражений. - Согласование со страховыми компаниями услуг пациентов. - Составление ежедневных отчётов.
- Март 2011 – август 2017
- 6 лет и 6 месяцев
Администратор
ООО НИЛ "Диагностика", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- прием и консультирование пациентов клиники - работа с кассовым аппаратом - работа с оргтехникой - работа с программой организации - составление ежедневных и еженедельных отчетов - работа с колл-центре организации - IP-телефония - совмещение с обязанностями менеджера по персоналу - поиск и подбор персонала - проведение собеседований - помощь в обучении нового персонала - работа с ДМС программой
- Октябрь 2010 – февраль 2011
- 5 месяцев
Продавец консультант
ЗАО Ре трэйдинг магазин reserved, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- работа в торговом зале с покупателями - консультирование клиентов - раскладка товара - проведение инвентаризации - декорация витрин
- Июнь 2010 – сентябрь 2010
- 4 месяца
Помощник инспектора отдела кадров
ОАО агрофирма "Вознесеновская", Элиста
Обязанности и достижения:
Помощник инспектора отдела кадров: - исполнение распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров. - прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия - Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью. - заполнение личных карточек - совмещение с должностью секретаря - работа с оргтехникой - входящие и исходящие вызовы

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Негосударственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования «Московский финансово-промышленный университет«Синергия»
Факультет: Юридический
Специальность: Гражданско-правовая
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
ФГОУ СПО «Калмыцкий государственный финансово- экономический колледж»
Специальность: Право и организация социального обеспечения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание 1С Бухгалтерия 8.3 и 8.2 Знание 1С ЗУП (Зарплата и управление персоналом) Управление торговлей. Администрирование и НСИ (Нормативно- справочной информации) Знание ПК (уверенный пользователь) MS Office (Word, Excel) работа в сети Internet. стремление к развитию желание познавать новое применять новые знания в работе. - ориентация на результат - стрессоустойчивость - ответственность за результат - умение переключаться с одной задачи на другую - способность к обучению - умение работать с информацией - умение планировать свою работу