Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

33 года (родилась 22 февраля 1992), не состоит в браке, детей нет

Мончегорск

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Апрель 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 9 месяцев
Кассир-операционист
ООО"Панорама" (букмекерская контора), Мончегорск
Обязанности и достижения:
Приём платежей и выплаты клиентам букмекерской конторы. Общение с клиентами. Работа с деньгами, подсчетами, ведение отчетов. Работа на кассовом аппарате.
- Январь 2012 – апрель 2012
- 4 месяца
Кредитный специалист
ООО Русфинанс Банк, Мончегорск
Обязанности и достижения:
Оформление кредитов и карт. Навыки ведения действующей клиентской базы. Консультирование клиентов. Навыки организации операционной деятельности отделения. Навыки полного сопровождения клиентов до погашения кредита. Навыки привлечения физических и юридических лиц. Навыки проведения работы по кредитованию клиентов. Навыки проведения рекламных акций. Навыки продаж карточных продуктов. Навыки продаж спектра банковских услуг. Навыки прямых продаж банковских продуктов. Навык оценивать юридический риск. Мониторинг финансового состояния заемщиков. Потребительское кредитование физических лиц: прием документов, заключение кредитных договоров.
- Сентябрь 2011 – октябрь 2011
- 2 месяца
Кредитный эксперт
ЗАО Бнп париба банк cetelem, Мончегорск
Обязанности и достижения:
Оформление кредитов и карт. Навыки ведения действующей клиентской базы. Консультирование клиентов. Навыки организации операционной деятельности отделения. Навыки полного сопровождения клиентов до погашения кредита. Навыки привлечения физических и юридических лиц. Навыки проведения работы по кредитованию клиентов. Навыки проведения рекламных акций. Навыки продаж карточных продуктов. Навыки продаж спектра банковских услуг. Навыки прямых продаж банковских продуктов. Навык оценивать юридический риск. Мониторинг финансового состояния заемщиков. Потребительское кредитование физических лиц: прием документов, заключение кредитных договоров.
- Апрель 2011 – август 2011
- 5 месяцев
Старший продавец-консультант
ООО "Юмикс Нет", Мончегорск
Обязанности и достижения:
Предоставление интернета. Общение с людьми. Старшая на смене. Научилась работать с большим количеством людей. Легко выходить из конфликтных ситуаций с посетителями. Работать с деньгами, подсчетами и т.п. Навыки ведения отчётности. Навыки выполнения работ по соблюдению порядка и чистоты на рабочем месте. Навыки консультирования клиентов. Умею работать с кассовым аппаратом. Навыки работы с орг. техникой.
- Ноябрь 2010 – март 2011
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Джет Плей", Мончегорск
Обязанности и достижения:
Предоставление интернета. Общение с людьми. Старшая на смене. Научилась работать с большим количеством людей. Легко выходить из конфликтных ситуаций с посетителями. Работать с деньгами, подсчетами и т.п. Навыки ведения отчётности. Навыки выполнения работ по соблюдению порядка и чистоты на рабочем месте. Навыки консультирования клиентов. Умею работать с кассовым аппаратом. Навыки работы с орг. техникой.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2015
Мурманский государственный технический университет
Факультет: ФЗСЭО
Специальность: Менеджмент-организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею загранпаспорт. Легко обучаема, бесконфликтна, стресоустойчива, огромное желание работать. Окончила Художественную школу им. Воробья Компьютерные навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows XP/2003, MS Office, Word, Excel, Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero, Adobe Photoshop, Acrobat Reader, ABBYY FineReader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки. Умение работать с кассовым аппаратом.