Менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с документами

Была больше месяца назад

15 000 ₽

52 года (родилась 28 февраля 1973), не состоит в браке, детей нет

Воронеж

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 2 месяца

- Апрель 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 6 месяцев
Специалист контакт центра
Финансовое Агентство по Сбору Платежей (коллекторское агентство), Воронеж
Обязанности и достижения:
Ведение телефонных переговоров с должниками банков, мотивирование на оплату кредитов
- Апрель 2005 – апрель 2008
- 3 года и 1 месяц
Специалист отдела по работе с клиентами, Backoffice
Транспортная компания “Highways №6” (скоростная, платная трасса), (Израиль), Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Оформление договоров, оплата услуг, информирование клиентов, работа с задолженностями, работа с документами, работа с жалобами и возражениями
- Сентябрь 2001 – ноябрь 2004
- 3 года и 3 месяца
Специалист финансового отдела по работе c физическими и юридическими клиентами
Компания сотовой связи “Orange” (Израиль), Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Ведение документации, выявление должников, выяснение причин возникновения задолженности, обсуждение и подбор возможных вариантов решения финансовых проблем, ведение телефонных переговоров, оплата задолженностей, составление отчетов
- Сентябрь 1996 – декабрь 1998
- 2 года и 4 месяца
Продавец-кассир, старший кассир, помощник бухгалтера
Сеть супермаркетов “Мега” (Израиль)
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, продвижение товаров, консультирование покупателей о различных акциях и мероприятиях, наличный и безналичный расчет, работа с документами, работа с жалобами и возражениями клиентов, подготовка отчетной документации в конце рабочего дня

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Воронежский государственный университет
Факультет: Прикладная математика и механика
Специальность: Прикладная математика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества - пунктуальность, ответственность, энергичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, не конфликтность, нацеленность на результат, готовность совершенствоваться в работе и повышать квалификацию Активный отдых, театр, путешествия Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Outlook, 1с Компьютерные навыки: Word, Excel, Outlook, 1c