Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 05 июля 1983), не состоит в браке, детей нет

Москва

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Июнь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 9 месяцев
Координатор-планировщик
ООО «Комус», Москва
Обязанности и достижения:
- Планирование работы производства - Контроль и организация процесса труда подчинённых: более 50 человек 1) отслеживание регламентных сроков 2) распределение заказов по сменам, цехам и машинам с учетом регламентных сроков, человеческих ресурсов и норм выполнения на каждом участке 3) отслеживание выполнения заказов - Оперативное решение возникающих при производственном процессе проблем - Работа с программой 1С (ведение плана, обеспечение поступления заказов в производство, отслеживание наличия необходимых материалов и полуфабикатов, необходимых для запуска заказов в работу, формирование документов таких как: потребность в закупке, требование, доп. расход, выпуск продукции) - Обработка входящих и исходящих звонков - Консультирование по вопросам, входящим в сферу компетенции - Выполнение указаний и поручений руководителя и руководства Полиграфического центра - Распечатка техзаданий, прикрепление к ним фотовывода, обеспечение технологов заказами, запланированными на текущую смену
- Октябрь 2011 – март 2012
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Континенталь», Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и оформление заказов на изготовление рекламной продукции, фотографий, копировальные работы - Расчет стоимости заказов и ведение соответствующей документации в программе 1С: счета, счета-фактуры, обработка платёжек, формирование в базе новых контрагентов, заключение договоров с клиентами - Обработка входящих и исходящих звонков
- Август 2010 – апрель 2011
- 9 месяцев
Дизайнер-фотограф
Сеть копировальных центров «Копирка», Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и оформление заказов на изготовление рекламной продукции, печатей и фотографий - Расчет стоимости заказов и ведение соответствующей документации: ведение централизованной БД - Разработка и верстка макетов визитных карт, буклетов, листовок, фирменных бланков по ТЗ клиента - Изготовление макетов печатей и штампов по ТЗ - Фото на документы – фотографирование, ретушь и распечатка - Работа с текстами (+ редактирование)

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2007
Издательско-полиграфический колледж имени Ивана Федорова
Специальность: Специалист издательского дела
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Полиграфический лицей №12
Специальность: Переплетчик художественного преплета

Обо мне

Дополнительные сведения:

Важнейшим достижением в своей жизни считаю самостоятельный переезд в Москву и результативное обучение навыкам работы в программах компьютерной графики за 2 недели, что позволило работать дизайнером. Финансово самостоятельна с 17 лет. Имею опыт управления персоналом: штатом свыше 50 человек. Компьютерные навыки: Windows. MS: Word, Excel, Outlook. Adobe: Photoshop, Illustrator. CorelDRAW, ABBYY FineReader 9.0, Internet, 1С продукты. Навыки работы с оргтехникой. Полученный опыт: - умение организовывать, планировать и контролировать свою работу и работу подчиненных в подконтрольном отделе - решение организационных вопросов - опыт работы в режиме многозадачности, дедлайнов, сжатых сроков - Работа с клиентами - Навыки подготовки макетов в печать согласно техтребованиям - Навыки разработки дизайн-макетов печатей и штампов по оттиску и новых, различной сложности - Навыки работы с оргтехникой (принтер, ксерокс, сканер, ламинатор - Умение разрабатывать дизайн-макеты листовок, визиток и буклетов при помощи программ верстки