Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по обслуживанию клиентов / Ассистент отдела

Была больше месяца назад

35 000 ₽

40 лет (родилась 13 января 1985), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Ютекс", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Работа с существующей клиентской базой; - Консультирование клиентов по наличию товара, ассортименту, спец.предложениям; - Формирование заказов поставщику; - Ведение документооборота по клиентам; - Контроль взаиморасчетов с клиентами; - Работа с рекламациями; - Формирование отчетов внутри отдела; - Подготовка документов для сдачи в бухгалтерию.
- Июнь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "СофтБаланс", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Осуществление продаж по существующей клиентской базе; - Ведение документооборота по клиентам в 1С: Управление торговлей 8.2.; - Отслеживание отгрузок; - Контроль наличия товара на складе и его поступление; - Формирование заказов поставщику; - Контроль взаиморасчетов c клиентами; - Составление коммерческих предложений; - Ведение кассы.
- Август 2009 – март 2011
- 1 год и 8 месяцев
Клиент-менеджер
ООО "Диалог Информационные Технологии", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Осуществление продаж по существующей клиентской базе; - Ведение документооборота по клиентам в 1С: Управление торговлей 8.2.; - Составление коммерческих предложений; - Отслеживание поступление товара, отгрузок; - Контроль взаиморасчетов с клиентами.
- Июнь 2008 – февраль 2009
- 9 месяцев
Ассистент-менеджера
ООО "Компания С-Тойз", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Обслуживание детских сетей («ДЕТИ», «Лукоморье») и гипермаркетов («Карусель», «Окей»). - Отслеживание поступления оплат, товара, дебиторской задолженности, остатков по складам. - Составление КП. - Расширение матрицы по сети. - Оформление отгрузочных документов. - Составление сводных отчетов по продажам.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Торгово-Экономический институт
Факультет: Товароведение и экспертиза товаров
Специальность: Товаровед-эксперт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек нет Личные качества: • нацеленность на результат; • умение и готовность быстро обучаться; • высокий уровень ответственности; • стрессоустойчивость, умение работать в жестком режиме. Профессиональные навыки: - Владение ПК: Microsoft Office, 1C:Торговля и склад 7.7, 1С: Управление Торговлей 8.2. - Знание основ технологий типового и проектного внедрения - Умение вести переговоры - Знание основ Стандарта системы качества (ISO 9001:2008) с учетом специфики IT-отрасли. Компьютерные навыки: • Знание на хорошем уровне основных офисных приложений (MS Office) • Знание программных продуктов 1С на уровне опытного пользователя