Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

35 лет (родилась 27 августа 1990), не состоит в браке, детей нет

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

- Март 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Организация семинаров, тренингов, конференций., Москва
Обязанности и достижения:
- организация проведения семинаров, тренингов в полном объёме; - переговоры с тренерами и лекторами; - полный цикл работы с клиентами, поиск, ведение, развитие, встречи и переговоры; - решение конфликтных ситуаций; - осуществление и контроль документооборота. - управление коллективом до 5 человек.
- Март 2013 – март 2015
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Транспортная компания с экскурсионным отделом, Зеленоград
Обязанности и достижения:
Транспортные услуги, пассажирские перевозки: - полное сопровождение сделок по транспортным услугам компании, от приема звонка до закрывающих документов; - контроль исполнения услуг перевозок, оплаты, завершения сделки и т.д.; - ведение и развитие базы заказчиков; - работа с внутренней SRM программой; Услуги экскурсионного обслуживания: - организация экскурсионных поездок в, от разработки программы мероприятия до обратной связи после его окончания; - составление маршрута поездок, организация мероприятий с различной тематикой (корпоративный отдых, познавательные путешествия, паломнические экскурсии, экскурсионно-анимационные программы для школьников и выпускников и т.д.) - организация и контроль операционной части проектов: бронирование гостиниц, поиск квалифицированных гидов (в том числе на иностранных языках), оформление документации; Индивидуальный подход к каждому заказчику и к каждому туристу.
- Октябрь 2012 – март 2013
- 6 месяцев
Старший менеджер по подбору персонала
Кадровый центр, Москва
Обязанности и достижения:
Полный цикл работы с клиентами, поиск, ведение, развитие, встречи и переговоры; Согласование условий договора, условий оплаты. Помощь в составлении заявки на подбор персонала. Решение конфликтных ситуаций. Самостоятельное изучение и внедрение E-Staff в работу кадрового центра. Полный спектр работ с вакансиями от первичного собеседования до формирования кадрового резерва. Подбор и обучение персонала для КЦ. Помощь в адаптации. В подчинении ассистенты менеджера по подбору персонала.. Размещение вакансий в Интернет: IT сайтах, социальных сетях