Резюме № 9350003
Обновлено 3 января 2013
Обновлено 3 января 2013
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад41 год (родилась 13 января 1984), не состоит в браке, детей нет
Воронеж
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 9 месяцев
- Сентябрь 2009 – январь 2013
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Ринг Сервис", ВоронежОбязанности и достижения:
- cопровождение и обслуживание посетителей центра; - контроль за внешним оформлением и текущим обновлением стойки информации; - предложение клиентам информационных материалов, консультирование; - передача клиента соответствующему контактному лицу (мастеру-консультанту, менеджерам по продажам); - консультации по текущим акциям сервисного центра, по ценам и времени выполнения работ по сервису, по ассортименту продукции Audi; - принятие рекламации клиентов и направление их к ответственному сотруднику или руководителю; - постоянное повышение своей квалификации за счет технического обучения в Академии Ауди; - ведение картотеки клиентов, (тип автомобиля, дата первичной постановки на учет, пробег, номерной знак и т.д.) - управление выдачей арендуемых автомобилей; - проверка наличия всех необходимых документов для аренды автомобиля; - выполнение визуального контроля на наличием повреждений при возврате арендуемых автомобилей; - по желанию клиентов выдача им проспектов и прайс-листов с прикрепленными визитными карточками.- Январь 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 9 месяцев
Ассистент отдела сервиса
ООО "Ринг Сервис", ВоронежОбязанности и достижения:
- принятие и распределение телефонных звонков, приходящих на сервис; - осуществление предварительной записи с учетом пожеланий клиентов по объемам работ и срокам и назначение клиенту время визита на сервис; - контроль плотности записи, перераспределение записи в зависимости от общей загрузки сервиса; - напоминание клиенту о необходимых документах; - осуществление сall-back. Если общение с клиентом в данный момент не возможно, то запись контактной информации; - обеспечение полной передачи информации при пересогласовании сроков и цен, названных вначале; - владение информацией о приходе заказанных запчастей и записи ожидающих запчастей автомобилей; - проверка всех входящих автомобилей на отзывы; - контроль предоставления скидок, условий по специальным акциям, - помощь мастеру-консультанту при подготовке предварительных документов и документов по ремонту; - проведение ежедневного постсервисного опроса клиентов.- Май 2007 – сентябрь 2009
- 2 года и 5 месяцев
Главный бухгалтер
СНТ "Путь Мичурина", ВоронежОбязанности и достижения:
- ведение кассовой дисциплины; - выполнение обязанностей кассира; - получение и сдача наличных денежных средств в банк; - ведение расчетов с подотчетными лицами; - сохранность бухгалтерских документов и передача их в архив; - учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей, своевременное отражение в бухгалтерском учете операций, связанных с их движением; - учет результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации; - начисление и своевременное перечисление платежей в государственный бюджет, взносов на государственное социальное страхование, погашение в установленные сроки задолженности банкам по ссудам и др. - составление бухгалтерской отчетности и представление ее соответствующим органам; - взыскание дебиторской и погашение кредиторской задолженности, соблюдение платежной дисциплины.- Апрель 2005 – май 2006
- 1 год и 2 месяца
Торговый представитель
"Сытный Край", ВоронежОбязанности и достижения:
- сбор информации, характеризующей рынок (спрос, предложение, цены, конкуренты, потребители, пр.), анализ развития рынка, осуществление перспектив его развития; - оказание консультационных услуг клиентам; - осуществление контроля за исполнением клиентами обязательств, выявление причин их нарушения.- Сентябрь 2003 – апрель 2005
- 1 год и 8 месяцев
Мерчандайзер
"Продукты от Ильиной", ВоронежОбязанности и достижения:
- обеспечение должного уровня товарных запасов; - осуществление регулярных объездов закрепленных мест продаж; - обучение обслуживающего персонала торгового предприятия по следующим направлениям: основные потребительские характеристики товаров; принципы выкладки товаров; основы мотивации продажи товаров.- Июнь 2001 – январь 2005
- 3 года и 8 месяцев
Промоутер
Proba, Ардиз, RND, МедиаФактКонсалтинг, ВоронежОбязанности и достижения:
Проведение рекламных акций продовольственных и непродовольственных товаров, презентаций, продвижение товаров-новинок, помощь в проведении массовых развлекательных мероприятий, юбилеев компаний, открытии новых магазинов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Способность работать в команде, стрессоустойчивость, целеустремленность, исполнительность. Вредных привычек не имею.
Люблю слушать музыку, немного рисую и вяжу. В свободное время люблю ездить за город на природу с друзьями или семьёй.
Навыки телефонного общения, урегулирования конфликтных ситуаций, работа с рекламациями, уверенный пользователь ПК и офисной техники
Компьютерные навыки:
Microsof Office, Internet, электронная почта, электронные программы по сервисному обслуживанию автомобилей Elsa, Elsa Pro, владение навыками диспетчирования.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 109 похожих резюме
Обновлено 12 июня 2007
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)ПромоултерФевраль 2003 – сентябрь 2005
Редактор, менеджер по работе с клиентами, секретарьз/п не указана
Обновлено 16 июня 2010Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2008 – апрель 2010
Обновлено 15 мая 2011Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Торговый представительМарт 2008 – декабрь 2009
Менеджер по работе с клиентами18 000 ₽
Обновлено 2 ноября 2009Последнее место работы (8 мес.)Специалист по обработке информацииИюнь 2008 – февраль 2009
Менеджер по работе с клиентами12 000 ₽
Обновлено 17 декабря 2008Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2007 – сентябрь 2008
Обновлено 20 января 2009Последнее место работы (10 мес.)Продавец-консультант; старший продавец.Ноябрь 2007 – сентябрь 2008
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Обновлено 28 сентября 2009Последнее место работы (9 мес.)Торговый представительДекабрь 2008 – сентябрь 2009
Обновлено 16 апреля 2014
Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2008 – апрель 2014
Менеджер по работе с клиентами16 000 ₽
Обновлено 5 марта 2009Последнее место работы (9 мес.)Продавец-консультант, Старший продавец-консультант.Сентябрь 2007 – июнь 2008
Обновлено 19 мая 2009Последнее место работы (9 мес.)Консультант по подбору персоналаАвгуст 2008 – май 2009
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob