Обязанности и достижения:
- привлечение клиентов в офис;
- распределение потока входящих клиентов;
- помощь клиенту:
- любая консультация;
- работа с банкоматом;
- первичное выявление потребностей и пожеланий Клиента;
- в случае очереди предварительное оформление анкеты со слов клиента, - проверка полноты и правильности ее заполнения;
- решение сложных ситуаций с клиентами Банка;
- выполнение поставленных задач;
- контроль и своевременное обеспечение Клиентского Центра актуальной полиграфией;
- обеспечение сохранности материальных ценностей и документов Банка, а также информации в них содержащейся;
- организация рабочего процесса Клиентского центра;
- руководство сотрудниками Клиентского центра.