Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

50 лет (родилась 05 января 1975), не состоит в браке, есть дети

Новомосковск (Тульская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 4 месяца
Ведущий специалист по организационной работе
ФГБОУ ДПО НИПК, Новомосковск (Тульская область)
Обязанности и достижения:
Выполнение методической работы по организации учебного процесса: - формирование пакета основных документов ООП по направлениям подготовки/специальностям, целостно представляющим процесс обучения (учебный план, рабочие программы, график учебного процесса, расписание и пр.); - формирование учебных планов по направлениям и специальностям подготовки обучающихся в соответствии с образовательными стандартами; - составление расписания учебных занятий в соответствии с учебными планами и расчетом часов; - контроль за наличием полного комплекта документов; - прием заявлений обучающихся декану/директору; формирование пакета документов по вопросам организации учебного процесса в соответствии с Документационным обеспечением; - заключение договоров на обучение, составление и ведение первичных документов. - ведение информационно-справочной работы; - обработка и отправку исходящих документов; - контроль исполнения документов в организации; - проверка правильности оформления документов и отметки об их исполнении перед их формированием в дело для последующего хранения; - формирование дел; - контроль правильного и своевременного распределения и подшивки документов в дела
- Октябрь 2007 – сентябрь 2014
- 7 лет
Менеджер по работе с клиентами
ООО "РЦПИ"Эдвайзер",, Новомосковск (Тульская область)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - поиск потенциальных клиентов; -работа с впервые обратившимися клиентами; -ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации; -оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения начальника отдела продаж; -выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями, мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. Планирование и аналитическая работа: - составление ежемесячного плана продаж; - анализ статистических данных продаж - предоставление отчетов начальнику отдела продаж по итогам работы. Обеспечение продаж: - прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса; - информирование клиентов об акциях по стимулированию спроса, - окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции; - участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; - взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач; - участие в рабочих совещаниях; - ведение рабочей и отчетной документации; - поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации. - работа по противодействию с конкурентами

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Новомосковский институт (филиал) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева
Факультет: "Бухгалтерский учет, анализ и аудит"
Специальность: Экономист
- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Новомосковский институт (филиал) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева
Факультет: Кибернетика
Специальность: Инженер КИПиА

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, коммуникабельна, стрессоустойчива, без вредных привычек Путешествия, театр, чтение Опыт активных продаж, ведение переговоров на уровне руководителей организаций-потенциальных клиентов, имею благодарственное письмо от руководителя организации за отличную работу Компьютерные навыки: MS Windows 98/2000/XP, MS Word, MS Excel, MS Access, PowerPoint, MS Outlook, электронная почта, СПС КонсультантПлюс