Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

36 лет (родилась 17 января 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Кантемировская

Каширская

Коломенская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

- Декабрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 1 месяц
Телемаркетолог
ООО "Алпа консалтинг", Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление звонков по холодной базе, с поиском клиентов. Продажа ценных бумаг. Выявление первичной заинтересованности, передача горячих клиентов специалистам отдела продаж.
- Сентябрь 2015 – декабрь 2015
- 4 месяца
Оператор call-центра
ООО "Медиагрупп", Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление звонков по холодной базе по юр./физ. лицам, с целью приглашения на мероприятия компании. Продажа билетов.
- Октябрь 2014 – февраль 2015
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Центр красоты и здоровья", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа продуктов салона, выполнение плана продаж, исходящие и входящие звонки, работала только с ВИП клиентами, запись клиентов.
- Март 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Продавец
ИП М.П. Трухина, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа женской одежды, выполнение плана продаж, ежедневный отчет, ведение кассы.
- Октябрь 2012 – февраль 2013
- 5 месяцев
Специалист по продажам
Райффайзенбанк, Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление исходящих/входящих звонков по базе, консультирование клиентов по потребительскому кредиту/К/К. Проверка клиентов по базовым условиям банка, оформление заявки клиента на встречу с менеджером в отделение банка.
- Ноябрь 2011 – май 2012
- 7 месяцев
Администратор зала
ОАО Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление прямых продаж розничных банковских продуктов клиентам Сбербанка России. Выполнение установленных ежемесячных планов продаж. Осуществление индивидуальных консультаций клиентам Банка по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами. Привлечение кредитных/зарплатных/личных карт, продажа лотерейных билетов и монет (серебряные/золотые), соблюдение стандартов сервиса, продажа страховок по трем видам карт/вкладов.
- Февраль 2011 – ноябрь 2011
- 10 месяцев
Секретарь
ЗАО "Сканели", Москва
Обязанности и достижения:
(Работала не официально). Распределение звонков, отправка факса, регестрация посетителей, регистрация документов, входящей/исходящей почты, исполнение личных поручений от руководителя.
- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Менчендайзер
ООО "Алсико-Ресурс", Москва

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Исторический
Специальность: История

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность. Интернет, вязание, чтение, музыка, отсутствие вредных привычек. Коммуникабельность, умение убеждать, умение выявить заинтересованность в продукте или услуге, опыт холодных продаж по тел., опыт назначения встреч, стрессоустойчивость, умение работать в команде, нацеленность на результат. Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook, оргтехника. Компьютерные навыки: Microsoft office (Word, Exel, Outlook) Мини АТС, факс