Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

18 000 ₽

35 лет (родилась 18 августа 1990), cостоит в браке, есть дети

Киров (Кировская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Апрель 2014 – сентябрь 2014
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО СИА Интернейшнл-Киров, Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Развитие и мониторинг территории; выявление причин снижения или роста отгрузок предприятия; работа с конкурентами; ведение дебиторской задолженности; продажа эксклюзивных товаров; презентация акции и предложение; принятие и обработка заявок; влияние на рост лояльности клиента к организации; выявление и реализация потребностей клиентов; заключение договоров, сбор необходимой документации.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 3 месяца
Оператор сервис-бюро
ООО "Агат-Вятка", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по услугам, которые предоставляет сервисный центр, а также осуществление расчета основных видов работ; ведение журнала записи клиентов на техническое обслуживание; составление и заключение договоров с организациями на техническое обслуживание автомобилей; ведение реестра договоров; работа в 1С: Предприятие (создание, составление, заказ-нарядов, счетов на оплату); архивирование документации, поиск и обработка архивных данных. консультирование и приглашение клиентов для прохождения специальных акции сервисного центра; прием и обработка телефонных звонков; работа с электронными документами; работа онлайн-консультаном; обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии и иных необходимых вещей); оформление базы данных.
- Февраль 2012 – август 2012
- 7 месяцев
Менеджер оформитель
ООО "БЦР-Автоком", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Ведение журнала записи клиентов на техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт; составление и заключение договоров с организациями на техническое обслуживание автомобилей; ведение реестра договоров; работа в 1С: Предприятие (выписка заказ-нарядов, счетов на оплату); ведение ежедневной отчетности по выручку составление и работа с дебиторской задолженностью консультирование клиентов о проходящих акциях, работа с электронными документами.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Вятский государственный гуманитарный университет
Факультет: Управления
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Во время обучения в ВГГУ проходила производственную практику в Инспекции Федеральной Налоговой Службы г. Кирова в качестве делопроизводителя. В должностные обязанности входило: оформление реестров; обработка исходящей и поступившей корреспонденции; работа с архивом; ведение электронной базы данных; прием и обработка телефонных звонков. Предпочитаю активный отдых: пешие прогулки, коньки. Читаю. Занимаюсь разработкой тематических сценариев.