Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

46 лет (родилась 21 января 1979), cостоит в браке, есть дети

Энгельс, готова к переезду: Калуга, Саратов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Предприятие 8
Ведение клиентской базы
Грамотная устная и письменная речь
Ведение переговоров
Деловая переписка
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Многозадачность
Ориентация на клиента
Ориентация на результат
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Август 2022 – работает сейчас
- 3 года и 4 месяца
Психолог
Медицинский центр Арктика, Энгельс
Медицина
Обязанности и достижения:
Психологичское консультирование взрослых и подростков, в сложных эмоциональных состояниях, групповые занятия и тренинги. Лекции и семинары. Гармоничные отношения и внутренний баланс моих клиентов.
- Ноябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 1 месяц
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО Кондитерская фабрика Покровск, Энгельс
Производство и продажа кондитерских изделий
Обязанности и достижения:
- Успешное заключение контрактов, в том числе, с крупными федеральными сетями, такими как Ашан, Тандер, Метро, Окей, Верный и другими, что привело к существенному росту продаж и увеличению производственных мощностей - Эффективный контроль выполнения договорных обязательств и управление дебиторской задолженностью - Активное участие в подготовке коммерческих предложений, расширении ассортимента и проведении промо. - Профессиональное ведение переговоров, использование электронных торговых площадок для оптимизации процессов - Эффективное планирование, бюджетирование, анализ контрактов и управление ассортиментом - Взаимодействие со всеми отделами компании - Мониторинг и анализ рынка поставщиков и закупки дополнительного ассортимента Навыки: - Оперативное решение сложных задач и принятие обоснованных решений - Отличные коммуникативные навыки - Аналитический склад ума, умение создавать и поддерживать успешные клиентские отношения - Широкие знания 1С УПП, СРМ, опыт работы с документооборотом.
- Январь 2014 – ноябрь 2014
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Кондитерская фабрика Покровск, Энгельс
Производство и продажа кондитерских изделий
Обязанности и достижения:
Ведение гос. контракта - прием заказов, заказ товара, логистика, доставка, подписание коммерческих предложений, доп. спецификаций на отдельные виды товаров.
- Август 2007 – ноябрь 2011
- 4 года и 4 месяца
Мастер производственного обучения
ГОУ СПО ЭПТ, Энгельс
Обязанности и достижения:
Планирование производственного обучения группы студентов, в соответствии с учебными планами и программами. Контроль за обучением и дисциплиной. Решение конфликтных ситуаций. Групповые и индивидуальные занятия, тренинги.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2022
НЦРДО
Факультет: Психология
Специальность: Психолог консультант
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Саратовский государственный аграрный университет им. Н.И.Вавилова
Факультет: Биотехнологический
Специальность: Инженер-биотехнолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Моя работа всегда связана с общением, это и на руководящей должности при управлении коллективом, и в продажах при общении с клиентами и как куратор при взаимодействии с группой студентов. Часто приходится оказывать психологическую поддержку и помощь, находить нужный подход к каждому. Это привело меня к более углубленному изучению психологии. Закончила программу профессиональной переподготовки по направлению «Психолог консультант» в объеме 2000 часов. Это дает более детальную информацию и очень помогает мне в работе. Из основных своих качеств могу указать следующие - эмоционально уравновешенная, целеустремленная, тактичная, наблюдательная, обладаю чувством ответственности, готова слушать и слышать собеседника. Регулярно прохожу обучение, повышаю уровень знаний.