Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

36 лет (родилась 11 августа 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

- Май 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 8 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ЛОКО-БАНК, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (вклады, автокредитование, кредиты наличными, банковские карты, срочные переводы, кредитное страхование, ипотечное кредитование); Проведение и оформление операций с клиентами ФЛ/ЮЛ/ИП; Проведение и оформление сделок по кредитованию физических лиц; Осуществление безналичных операций по обслуживанию физических лиц в рублях и иностранной валюте; Прием и обработка платежных документов; открытие и ведение счетов физических лиц.
- Август 2011 – февраль 2013
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ОАО РУССЛАВБАНК АКБ, Саратов
Обязанности и достижения:
1. Активное привлечение клиентов в торговом зале (работа с потоком), 2. Консультирование клиентов по всему спектру услуг, предоставляемых физическим лицам, 3. Активные продажи кредитных продуктов банка, 4. Оформление заявок и других необходимых документов для выдачи банком кредитов, 5. Ведение отчетной документации, 6. Оформление операций по вкладам (открытие, закрытие и т.д.), 7. Формирование полного пакета необходимых документов по каждому клиенту, 8. Оформление дебетовых карт. Участвовала в тренинге "Навыки активных продаж" АКБ "Русславбанк" в г. Москва. Стала финалистом конкурса сотрудник года.
- Май 2010 – август 2011
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО Технологии комфорта, Саратов
Обязанности и достижения:
Работа с первичной документацией (оформление платежных поручений, счетов на оплату, поездки в банк по доверенности). Съемки в рекламном ролике "кронверк". Телефонные переговоры, работа с клиентами.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Саратовский государственный социально-экономический институт
Факультет: Финансово-кредитный
Специальность: Налоги и налогообложение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проходила практику ИФНС России по Октябрьскому району, в отделе регистрации и учета налогоплательщиков (1 месяц), в отделе оперативного контроля (2 месяца). Танцевать, слушать музыку, играть с маленькими детьми - коммуникабельность - желание обучаться и развиваться - стрессоустойчивость - ответственность - умение работать в команде. Компьютерные навыки: Microsoft Exсel, Microsoft Word, Internet Explorer, АИС, Adobe Photoshop, 1С: Бухгалтерия 8, RS Bank, RSB Riteil, Lotos