Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

39 лет (родилась 17 апреля 1986), cостоит в браке, детей нет

Москва

Кузьминки

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Октябрь 2013 – август 2018
- 4 года и 11 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "Здоровая вода", Москва
http://www.vodaplus.ru
Доставка питьевой воды, оборудования и доп.продукции.
Обязанности и достижения:
Работа с входящими звонками новых клиентов и ведение клиентов. Обработка интернет-заказов. Проведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами Подготовка коммерческих предложений, оформление договоров Документооборот Контроль дебиторской задолженности Контроль исполнения заказа на всех этапах. Работа в 1С8 и битрикс24
- Март 2013 – август 2013
- 6 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Экспресс офис, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с входящими звонками новых клиентов, а также с имеющейся клиентской базой и ее расширение Проведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами Продажа офисной мебели Подготовка коммерческих предложений, оформление договоров Контроль исполнения заказа на всех этапах.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2012
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Завод рекламных материалов, "Агентство "Демиург", Москва
Обязанности и достижения:
Поиск новых заказов для загрузки производственных мощностей предприятия (металлообработка, обработка и формовка пластика, POSM); Ведение коммерческих переговоров с клиентами; Прием и обработка заказов клиентов; согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; Взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; Ведение экономических расчетов; Ведение переговоров с заказчиками
- Апрель 2012 – июль 2012
- 4 месяца
Ассистент менеджера по размещению наружной рекламы
Постерскоп (Мастер Эд), Москва
Обязанности и достижения:
• обработка запросов от клиентов, закупка outdoor носителей (Москва+регионы), ведение проектов от начала до конца, согласование медийной части и заключение договоров; • работа с крупными клиентами, подготовка презентаций, участи к подготовке к тендерам; • работа с подрядчиками: ведение переговоров и получение максимально выгодных условий.
- Февраль 2012 – апрель 2012
- 3 месяца
Медиа-байер
РА "Total View", Москва
Обязанности и достижения:
Получение условий у подрядчиков, разработка и контроль системы отслеживания скидок и условий размещения, Закупка рекламных поверхностей у подрядчиков (наружная реклама): Проведение переговоров с подрядчиками: получение доп. скидок и бонусов. Размещение рекламных кампаний, Контроль прохождения рекламных кампаний, Обработка адресных программ подрядчиков, Формирование фото-отчетов по прошедшим рекламным кампаниям, Контроль взаиморасчетов с подрядчиками, Контроль документооборота с подрядчиками (договора, приложения, гарантийные письма)
- Апрель 2011 – февраль 2012
- 11 месяцев
Менеджер проектов канала TV 2.0
TV 2.0, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа рекламы по телефону; работа с клиентами (телефонная программа); Поиск новых клиентов; Работа с рекламодателями; Развитие и поддержание клиентской базы; Проведение переговоров, встреч Проведение презентаций, формирование коммерческого предложения; Заключение договоров
- Август 2007 – март 2011
- 3 года и 8 месяцев
Менеджер по работе с региональными клиентами
Рекламная компания "Тролль", Махачкала
Обязанности и достижения:
- Размещение (наружной рекламы, транспорт и пр.) рекламы во многих городах России. - Общение с имеющимися клиентами, холодный поиск новых клиентов, - Проведение переговоров с подрядчиками: получение доп. скидок и бонусов. - Размещение рекламных кампаний, - Контроль прохождения рекламных кампаний, - Обработка адресных программ подрядчиков, - Формирование фото-отчетов по прошедшим рекламным кампаниям, - Контроль взаиморасчетов с подрядчиками, - Контроль документооборота с подрядчиками (договора, приложения, гарантийные письма)
- Декабрь 2003 – июль 2008
- 4 года и 8 месяцев
Председатель комитета по делам молодежи Дагестанского Государственного университета социального факу
Дагестанский Государственный Университет, Махачкала
Обязанности и достижения:
- Проведение собраний студентов всех курсов своего факультета; - Организация праздничных и конкурсных мероприятий и факультета и университета в целом (Брейн-Ринг, посвящение в студенты, студенческая весна и пр.); - Подготовка документов для студентов в получении ими стипендий, социальной помощи, назна-чения их на должности; - Сплачивала студентов разных курсов и групп, посредством тренингов; - Также между преподавателями проводила психологические тренинги по сплочению преподава-тельского состава; - Раз в неделю проводила игры для студентов по курсам. И раз в семестр проводила большую игру между группами с подарками в виде экскурсий в города и селения, несущие историческую цен-ность для человечества. - Я достигла разнообразия студенческой жизни для студентов, многих трудных студентов привлекла к общественной деятельности, поощряла спортсменов и отличников.
- Октябрь 2004 – июнь 2008
- 3 года и 9 месяцев
Руководитель направления «Сплачивающие мероприятия» в движении «НАШИ»
Молодежное общественное движение "НАШИ", Махачкала
Обязанности и достижения:
- Проводила еженедельные собрания с активистами своего направления; - Самостоятельно организовывала городские и внутренние мероприятия (акций, флеш-мобы и т.д.); - Участвовала во всех городских мероприятиях и всероссийских акциях; - Сплачивала коллектив этого движения посредством психологических тренингов и тренингов по сплочению коллектива.
- Июль 2007 – август 2007
- 2 месяца
Пионер вожатая в лагере г. Анапы, п. Сукко «Голубая долина»
Летний лагерь, Анапа
Обязанности и достижения:
- Проводила тренинги и игры для детей; - Организовала обязательное участие отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях; - Участвовала в организации и проведении общелагерных мероприятий; - Выработала творческие и актерские таланты в организации выступлений.
- Январь 2002 – ноябрь 2005
- 3 года и 11 месяцев
Тренер по бодибилдингу
Тренажерный зал "Pitbull", Махачкала
Обязанности и достижения:
Тренировала женские группы по фитнессу, а мужские группы по бодибилдингу
- Октябрь 2002 – апрель 2003
- 7 месяцев
Оператор ПК
Компьютерный услуги, Махачкала
Обязанности и достижения:
- Выполнение дипломных, курсовых работ, рефератов и докладов; - Набор текста; - Поиск информации в сети Internet; - Результат этой работы в высокой скорости набора текста

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Дагестанский государственный университет
Факультет: Социальный
Специальность: Специалист по социальной работе

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Коммуникабельность, честность, активность, ориентация на результат, умение добиваться цели; - Отличные презентационные навыки, навыки телефонных переговоров, грамотность (письменная и устная), быстрая работа с поисковиками; Вредных привычек нет. Увлекаюсь велосипедным спортом, бодибилдингом, тяжелой атлетикой. Свободное время провожу в спортзале и в бассейне. Обожаю рисовать, рисую не профессионально, так как не училась, талант от природы. Читаю книги, смотрю фильмы. Навыки делового общения навыки самоорганизации навыки продаж Компьютерные навыки: 1-С Предприятие 8.2, MS Office word, excel, Photoshop, Internet - опытный пользователь, высокая скорость печати.