Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 20 декабря 1985), cостоит в браке, есть дети

Балашиха, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Декабрь 2011 – март 2012
- 4 месяца
Оператор сервис-бюро, оператор кузовного ремонта, кассир-операционист
ООО «АвтоГЕРМЕС», Москва
Обязанности и достижения:
• Консультация клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости • Прием телефонных звонков, приходящих в сервис-бюро, кузовной ремонт и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения • Запись клиентов на сервис, прием и оформление клиентов • Открытие и закрытие заказ-нарядов на услуги, работы • Оформление и ведение кассовых документов • Прием и выдача наличных денежных средств • Подготовка денежных средств к инкассации • Подготовка отчетов о реализации оказанных услуг и проданных запчастей
- Февраль 2011 – декабрь 2011
- 11 месяцев
Менеджер по оптовым продажам
ООО «Ситара», Москва
Обязанности и достижения:
• Ведение базы данных • Сбор, систематизация и анализ информационных материалов о деятельности предприятий-партнеров и о деятельности потенциальных партнеров • Проведение презентации новой коллекции • Размещение заказов, контроль платежей, проверка отгрузочных документов • Ведение переписки и переговоров по сделкам (цены, сроки, комплектация), • Формирование бюджета закупок, отчетность • Взаимодействие с транспортными компаниями, • Составление графика поставок и отслеживание их от заказа до отгрузки и приемки, контроль исполнения сроков • Работа по претензиям
- Июнь 2010 – февраль 2011
- 9 месяцев
Менеджер по оптовым продажам
ООО "Санторини", Москва
Обязанности и достижения:
• Увеличение объемов оптовых продаж обуви • Подготовка коммерческих предложений • Осуществление информационной поддержки клиентов • Подготовка и согласование договоров • Сопровождение выполнения договоров • Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами • Прием и обработка заказов клиентов • Ведение отчетной документации • Работа с задолженностями • Анализ по остаткам • Мониторинг конкурентов в своей ценовой нише • Непосредственное участие в формировании коллекции.
- Август 2009 – июнь 2010
- 11 месяцев
Менеджер по оптовым продажам
ООО "Премьер" (ТМ "Сalipso"), Москва
Обязанности и достижения:
• Наработка и поиск новых клиентов. • Ведение текущей клиенткой базы. • Контроль ведения документооборота с покупателем (заключение договоров, оформление заказов покупателей, выписка счетов, резервирование товара, отгрузка товара). • Ведение активных продаж (презентации, выставки, командировки). • Контроль процесса отгрузки товара. • Контроль и ведение дебиторской задолженности. • Выполнение прочих работ и процедур, связанных с процессом продажи

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Институт бизнеса, права и информационных технологий
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Финансовый менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- коммуникабельность, умение работать в команде; - высокая обучаемость, стремление к профессиональному росту; - высокая работоспособность; - ответственность, нацеленность на результат; - отсутствие вредных привычек. С февраля 2013 по декабрь 2013 года Находилась в другой стране по уходу за родственником Компьютерные навыки: 1С8.1, SLS, Microsoft Office