Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

37 лет (родилась 24 октября 1988), не состоит в браке, есть дети

Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 1 месяц
Консультант
ГБУ МИГРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и консультирование иностранных граждан - ведение базы данных иностранных граждан в электронном виде - договорная работа по оказанию услуг для иностранных граждан - съемка (фото) и дактилоскопическая регистрация (отпечатки пальцев) граждан
- Апрель 2014 – август 2014
- 5 месяцев
Кладовщик-комплектовщик
ООО "Вайлдберриз" интернет магазин, Подольск
Обязанности и достижения:
Работа с пк, сканером, сбор товара, инвентаризация ТМЦ
- Январь 2014 – апрель 2014
- 4 месяца
Стажер
ООО " АСТРОМУС" торговое предприятие, Москва
Обязанности и достижения:
Проходила преддипломную практику (сфера сервиса) Должностные обязанности: Анализ экономических показателей предприятия; Анализ трудовых ресурсов предприятия; Анализ товарооборота предприятия; Анализ маркетинговой деятельности; Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия.
- Январь 2009 – апрель 2014
- 5 лет и 4 месяца
Промоутер-подработка (работа для студентов)
ООО " Дайверсити" рекламные агенства, Москва
Обязанности и достижения:
Качественная презентация продукта, предложение о покупке товара посетителям магазина, проведение дегустаций продукции, семплинг
- Август 2011 – февраль 2012
- 7 месяцев
Оператор по работе с клиентами
ООО "Промпроект" авто бизнес, Подольск
Обязанности и достижения:
Прием телефонных звонков, Исходящие вызовы, Согласование сроков доставки, Консультирование клиентов по телефону, Работа на ПК, Ведение отчетности, Мирное разрешение конфликтных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса ("РГУТиС").
Факультет: Экономика, управление персоналом на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Подольский колледж сервиса (филиал МГУС)
Специальность: Экономика бухгалтерский учет по отраслям

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, ответственность, трудолюбие, целеустремленность, исполнительность Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК, работа с e-mail, Internet. MS Office, ICQ, Skype, Navision,1С; Знание оргтехники (факс, ксерокс, мини-АТС).