Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

39 лет (родилась 01 июля 1986), не состоит в браке, детей нет

Калининград, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 10 месяцев

- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 7 месяцев
Специалист-стажер
Кредит Европа банк, Калининград
Обязанности и достижения:
Активные продажи банковских карт. Продвижение и продажа потребительских и многоцелевых кредитов.
- Апрель 2012 – апрель 2013
- 1 год и 1 месяц
Работа в 1С бухгалтерии
ООО "Старая мельница" (Калининградская область) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг Оператор ЭВМ, Гусев
- Август 2006 – сентябрь 2011
- 5 лет и 2 месяца
Менеджер счета
АО "Банкцентр кредит", Усть-Каменогорск
Обязанности и достижения:
Менеджер кассир, менеджер по обслуживанию физических и юридических лиц. · Опытный пользователь -Windows, MS Office, Photoshop, специализированных банковских программ. АО Банк ЦентрКредит. · Ведение переговоров с клиентами, консультирование клиентов банка в вопросах банковских продуктов, качественное обслуживание клиентов в соответствии с принятыми в Банке стандартами, ведение работы над постоянным повышением уровня качества обслуживания клиентов, обслуживание VIP клиентов. Осуществление мероприятия по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в дополнительном офисе, формирование отчетов по результатам своей работы и оперативное предоставление информации по запросу Руководителя офиса. · Оформление и заключение договоров по выпуску и обслуживанию банковских карт, учет, хранение и выдача банковских карт; оформление и предоставление услуг по банковским картам; ведение и сопровождение зарплатных проектов, привлечение новых клиентов на банковское обслуживание, оформление револьверных карт. · Кассовые операции, совершение валюто-обменных операций, открытие, прием и выдача наличных денежных средств по вкладам, прием коммунальных платежей, работа с терминалом, работа с чековыми книжками, оформление кассовых документов. Исполняла на время отсутствия обязанности старшего кассира. · Ведение и закрытие рублевых и валютных счетов по вкладам, текущих и транзитных сетов физ.лиц, а также депозитарных счетов юр.лиц., послед контроль операций дня, сверка выписок и подборка по документам, бухгалтерских проводок по данному участку и формирование сшивов дня. Операции по зачислению и снятию денежных средств на счета юридических лиц и ИП. Осуществление операции по зачислению и снятию денежных средств на счета физических лиц. · Денежные переводы Western Union, Система Быстрых Переводов по Казахстану без открытия счета, Система Быстрой Выручки в пользу юридических лиц, CONTACT, осуществление валютных SWIFT переводов. · Системы Домашний Банкинг, регистрация клиентов в системе домшний банкинг, контроль за работой клиентов, загрузка платежей. Интернет Банкинг, регистрация клиентов в системе Интернет Банкинг, проведение всех платежей юридических лиц в системе, прием заявок на конвертацию для отправки переводов. · Открытие и привязка новых счетов для подразделения, обслуживание юридических лиц открытие и ведение счетов юридических лиц и физических лиц. Помощь в оформлении документов на открытие счетов, проверка на комплектность документов поступающих от клиентов на открытие счета. · Оформление тендерных гарантий.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
ВКГТУ им. Д. Серикбаева (СДИ)
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Финансы
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Усть-Каменогорский колледж экономики и финансов
Специальность: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Достижение стабильного финансового положения, профессиональный рост, аналитические способности, быстрая адаптации к новой работе, исполнительность, ответственность, легкообучаемость, лояльность, умение работать в коллективе, коммуникабельность, со всей серьезностью отношусь к выполнению работы, возложенных задач. Компьютерные навыки: MS Office