Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

30 000 ₽

40 лет (родилась 19 декабря 1984), не состоит в браке, есть дети

Тольятти, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 7 городов

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

- Март 2017 – январь 2018
- 11 месяцев
Кассир
ООО "Партнеры Ноябрьск", Сабетта
Общепит
Обязанности и достижения:
Расчет посетителей, поддержание чистоты линии раздачи, подготовка линии раздачи к оказанию услуг, соблюдение сроков годности и условий хранения продукции, сервировка соусного стола. Работа с посетителями кафетерия. Составление заявки на поставку товара, прием товара.
- Март 2016 – октябрь 2016
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО "Промсвязьбанк", Тольятти
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов, взаимодействие с ними Проведение встреч с клиентами Работа с клиентской базой (холодные, теплые звонки) поддержание ее в актуальном состоянии Проведение переговоров с клиентами Консультирование клиентов по продуктам Банка (Вклады, дебетовые карты, коробочное страхование, оформление и выдача потребительского кредита, кредитных карт, оформление ИСЖ, открытие/закрытие счетов физических лиц. Осуществление переводов по текущим счетам физических лиц.) Составление планов продаж Ведение документооборота в полном объеме Составление отчетов по результатам работы Заключение сделок, контроль дебиторской задолженности Постпродажное обслуживание клиентов
- Октябрь 2015 – декабрь 2015
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
АНО ДПО УЦ " Техносервис", Тольятти
Обязанности и достижения:
Работа с клиентской базой; Проведение переговоров и презентаций услуг компании; Составление рабочих документов; Рассылка информационных писем; Информирование инспекторов по охране труда, об изменении и вступлении новых правил по технике безопасности. Выполнение плановых показателей и заключение договоров.
- Март 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 10 месяцев
Администратор клиентского центра
ОАО "Лето Банк", Тольятти
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов, взаимодействие с ними Проведение встреч с клиентами, посещение организаций Работа с клиентской базой (холодные, теплые звонки) поддержание ее в актуальном состоянии Проведение переговоров с клиентами Консультирование клиентов по продуктам Банка (заведение заявки, выдача потребительского кредита, продажа коробочного страхования, выдача кредитных карт) Составление планов продаж Ведение документооборота в полном объеме Составление отчетов по результатам работы Заключение сделок, контроль дебиторской задолженности Постпродажное обслуживание клиентов Управление коллективом из 4 человек Заказ ТМЦ в клиентский центр
- Декабрь 2011 – октябрь 2012
- 11 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ОАО " СберБанк", Тольятти
Обязанности и достижения:
Работа с физическими и юридическими лицами на кассе Консультирование клиентов по вкладам, омс, кредитным картам. Работа с иностранной валютой Осуществление переводов по текущим счетам Открытие/закрытие счетов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Нацеленность на результат Стрессоустойчивость Стремление к развитию и профессиональному росту Ответственность Внимательность Высокая работоспособность. Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков Знание 7 шагов продаж ПК — пользователь