Менеджер по работе с клиентами / помощник

Была больше месяца назад

18 000 ₽

37 лет (родилась 20 февраля 1988), не состоит в браке, детей нет

Гатчина, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

- Июнь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 7 месяцев
Администратор службы размещения
ООО "Гаккель Хаус", Гатчина
Обязанности и достижения:
· размещение групп и индивидуальных гостей отеля, в том числе VIP-клиентов (политики, актеры, top-менеджеры) · приём заявок и бронирование номеров по телефону и электронной почте · приём оплаты за проживание, работа с кассовым аппаратом и POS-терминалом; урегулирование сложных вопросов· оформление регистрации иностранных граждан · ведение переписки с иностранными клиентами на английском языке· информационное сопровождение, заказ экскурсий и доп. услуг для гостей· решение административных вопросов и помощь в разрешение конфликтных ситуаций; · поддержание клиентской базы в актуальном состоянии · полное ведение внутренней и внешней документации
- Июнь 2009 – июль 2010
- 1 год и 2 месяца
Верификатор
ЕГЭ центр, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Проверка правильности распознавания текста компьютерной программой
- Сентябрь 2009 – декабрь 2009
- 4 месяца
Главный бухгалтер
ООО "СтройКомИнвест", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
· Ведение бухгалтерского учета. · Расчеты с поставщиками и покупателями. · Учет ОС, товарно-материальных ценностей, затрат. · Банк, касса. · Полное ведение участка заработной платы. · Составление и сдача статистической и налоговой отчетности (квартальная)
- Июнь 2006 – сентябрь 2006
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Продстандарт", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Заключены договора и произведены поставки продукции в Петрозаводск, Мурманск, Новгород и Архангельск.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Государственный институт экономики, финансов, права и технологий
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать с большими объемами информации, аккуратность. Нахожу общий язык с людьми. Занимаюсь спортом и умею работать в команде. Сертификат о прохождении курсов "E-commerce security" на английском языке в Финляндии. Сертификат о прохождении курсов общения с носителями языка. Компьютерные навыки: Word, Excel, 1С Бухгалтерия, Интернет, Браузеры