Менеджер по работе с клиентами / Координатор отдела продаж

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 02 апреля 1986), не состоит в браке, детей нет

Долгопрудный

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Февраль 2013 – февраль 2015
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ДФРус", Москва
Обязанности и достижения:
- полное сопровождение клиентов, включая: консультирование по продукции, ценам, условиям доставки, расчет стоимости заказа, документальное оформление сделок по продажам, выписка первичной документации (счета, накладные ТОРГ-12, ТТН, счета-фактуры, акты сверок взаиморасчетов); - отслеживание договоров: их наличие, пролонгация, ценовые условия; - работа с рекламациями; - отслеживание дебиторской задолженности, обеспечение наличия актов сверок, доверенностей и других документов, сопутствующих продажам; - взаимодействие с отделом логистики и складом; - поиск партнеров-перевозчиков, ведение переговоров по условиям сотрудничества; деловая переписка, - решение проблемных ситуаций и стратегических задач компании, - составление и оптимизация маршрутов; - постановка задач, контроль выполнения; - организация и контроль документооборота; - построение системы логистики; - поиск и ведение переговоров с транспортными организациями.
- Март 2012 – февраль 2013
- 1 год
Руководитель отдела по сопровождению продаж
ООО "Камис-Приправы", Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы Отдела из 5 чел., распределение ответственности, обучение и адаптация новых сотрудников; - Деловая переписка с поставщиками, контрагентами и внутренними отделами компании; - Обеспечение необходимого документооборота с контрагентами, взаимодействие с сетевыми клиентами по текущим вопросам на различных уровнях; - Контроль за своевременной оплатой счетов, документальным оформлением отгрузки и сроков получения товара на склад и сроков поставки товара заказчикам; - Контроль наличия документов необходимых для работы с клиентами; - Осуществление контроля исполнения поручений руководства.
- Август 2010 – март 2012
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по сопровождению продаж
ООО "Камис-Приправы", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка заказов, поступающих от региональных клиентов и торговых представителей, а также от клиентов Москвы и МО; - Организация отгрузок клиентам, находящихся в регионах РФ (своевременное и качественное оформление сопровождающих груз документов, выбор и организация доставки грузов, контроль своевременной отгрузки заказанного товара со склада); - Взаимодействие с клиентами (выставление счетов на заказываемые товары, организация качественного и своевременного обслуживания клиентов); - Документальная, телефонная и электронная поддержка продаж существующих клиентов (контроль наличия выставленного в счетах товара, распределение отгрузок клиентам с учетом возможностей компании и пожеланий клиентов); - Взаимодействие с отделами компании при рассмотрении поступающих от клиентов претензий и дальнейшей корректировки документов, своевременная отправка и контроль возврата документов от клиента; - Заказ авиа, ж.д. билетов и гостиниц для сотрудников компании.
- Апрель 2007 – июль 2009
- 2 года и 4 месяца
Продавец-кассир
ООО "К-2", Саратов
Обязанности и достижения:
Прямые продажи, консультирование по ассортименту, заказ товара, работа с кассой, ведение отчетности; обучение новых сотрудников; исполнение обязанностей администратора магазина.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
НИУ Саратовский Государственный Университет им.Н.Г.Чернышевского
Факультет: Филологии и журналистики
Специальность: Филолог. преподаватель по специальности "Филология"

Обо мне

Дополнительные сведения:

- профессиональные знания русского языка: орфография, пунктуация, стилистика. Владение на уровне опытного пользователя MS Office, опыт работы с орг.техникой, знание 1С-7 и 1с-8 и офисных программ. Высокая организованность, работоспособность и ответственность. Нацеленность на результат и достижение качественного выполнения работы в заданный срок.