Менеджер по работе с клиентами, партнерами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

27 лет (родилась 10 февраля 1998)

Санкт-Петербург

Электросила

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Умение работать в коллективе
Деловое общение
Организаторские навыки
Креативность
Коммуникабельность
Работа с большим объемом информации
Обучение и развитие
Проведение праздников
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Январь 2022 – июль 2025
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами/проектами/ведуший мероприятий-экскурсовод
ООО «Гильдия парфюмеров»
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами и продажи: Выстраивание эффективной коммуникации с клиентами как в сегменте B2B, так и в сегменте B2C, обеспечивая высокое качество обслуживания и успешные продажи уникальных товаров и услуг. - Презентация и сопровождение клиентов: Разработка концепций, проведение презентаций и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. - Организация рабочего процесса: Создание и поддержание эффективной организации рабочего процесса с соблюдением принципов бережливого производства. - Управление ресурсами: Обеспечение бесперебойной работы, закупка необходимых материалов, поиск поставщиков. - Управление командой и организация работы: Обучение, мотивация и эффективное управление командой, направленное на достижение общих целей. Создание благоприятной рабочей атмосферы, оперативное решение конфликтных ситуаций и индивидуальный подход к каждому сотруднику - Организация и проведение мероприятий: Разработка, организация и проведение разнообразных творческих и образовательных проектов для аудитории разных возрастов, включая тематические экскурсии, лекции и мастер-классы, а также написание соответствующих материалов - В качестве ведущей: * «Ароматы и вкусы северной столицы или путешествие в Санкт-Петербург» в рамках программы «Больше, чем путешествие», 2023 г. * «Театр ароматов» (РНБ, 2024 г.) * «Басмания. Истории и ароматы» (Москва, 2024 г.) - Разработка концепции и организация выставочного пространства: * "Запах власти. Ароматы великих персон" в «Амбар Буржуа», 2022 г. * «Февральская сирень» в Государственной Капелле (2023-2024 гг.) * «Афиши и ароматы: российская парфюмерия конца XIX – I половины ХХ вв.» (РНБ, 2023 г.) * “Ароматы Босфора” (Государственный Эрмитаж, 2023 г.) * «Запахи странствий» (СПбГЭУ, Президентская библиотека, 2024 г.)
- Сентябрь 2021 – ноябрь 2021
- 3 месяца
Учитель истории и обществознания
ГБОУ ЦО №167 САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Обязанности и достижения:
• Преподавание истории, обществознания и мировой художественной культуры для учащихся 8-11 классов, разработка учебных планов и методических материалов • Подготовка учеников к ЕГЭ и ОГЭ, проведение дополнительных занятий и консультаций • Классное руководство в 11 классе, организация воспитательной работы и участие в мероприятиях школы • Ведение школьного музея: Организация и координация работы музея, включая планирование и проведение выставок • Сбор и систематизация экспонатов, работа с документами и архивами • Проведение экскурсий и образовательных программ для учащихся и гостей школы
- Июнь 2021 – август 2021
- 3 месяца
Администратор автосалона
ООО «АФС ТОРГ»
Обязанности и достижения:
• Встреча и координация клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса и комфортное взаимодействие • Обработка входящих заявок с использованием системы Bitrix 24 • Размещение объявлений на платформе Avito, привлечение новых клиентов, консультация по услугам салона • Заказ расходных материалов для работы офиса, поддержание высокого уровня обслуживания
- Январь 2021 – апрель 2021
- 4 месяца
Учитель истории и обществознания
МБОУ Гимназия 14 «Университетская»
Обязанности и достижения:
• Преподавание истории, обществознания, права и истории Сибири для учащихся 6-11 классов, разработка учебных планов и методических материалов • Подготовка учеников к ЕГЭ и ОГЭ, проведение дополнительных занятий и консультаций • Ведение школьного музея: Организация и координация работы музея, включая планирование и проведение выставок • Проведение экскурсий и образовательных программ для учащихся
- Сентябрь 2020 – январь 2021
- 5 месяцев
Учитель истории и обществознания
ГБПОУ НСО «НЭТК», г. Новосибирск
Обязанности и достижения:
• Преподавание истории, обществознания для учащихся 1-3 курса, разработка учебных планов и методических материалов • Классное руководство 1 курса, организация воспитательной работы и участие в мероприятиях школы

Образование

- Магистр
- 2023
Санкт-Петербургским государственным институтом культуры им. Н. К. Крупской, Санкт-Петербург
Факультет: Факультет истории мировой культуры
Специальность: Искусствовед
- Магистр
- 2020
Кемеровский государственный университет, Кемерово
Факультет: Профессиональная переподготовка
Специальность: Учитель истории и обществознания
- Магистр
- 2020
Кемеровский государственный университет, Кемерово
Факультет: Истории и международных отношений
Специальность: История

Обо мне

Дополнительные сведения:

Многофункциональный специалист с обширным опытом в авторской парфюмерии, культурном туризме и event-индустрии. Обладаю выраженными коммуникативными навыками и способностью выстраивать доверительные взаимоотношения с аудиторией любого возраста. Моя миссия — делать искусство и культуру доступными и понятными для всех, создавая незабываемые впечатления. Стремлюсь к карьерному и профессиональному росту, постоянно совершенствуя свои навыки и знания. Ключевые компетенции: • Кураторство событий, выставок и арт-пространств • Проведение вдохновляющих лекций, экскурсий и презентаций • Эффективное управление командой: мотивация сотрудников, контроль выполнения задач и создание теплой рабочей атмосферы • Ораторские навыки, позволяющие уверенно выступать перед любой аудиторией • Консультация по продукции, оказание услуг на высоком уровне и работа с заказчиками, ориентированная на долгосрочное сотрудничество • Продажи на входящем потоке, основанные на искреннем интересе к клиенту и без использования скриптов • Организация творческих и образовательных программ и мероприятий • Работа с кассой, ведение отчетности • Высокий уровень ответственности и умение работать с большими объемами информации, а также легкая обучаемость и быстрое освоение новых задач Дополнительные навыки: • Владение MS Office (Word, Excel), опыт работы с Amo CRM, Yclients, Bitrix 24, касса Мой склад • Английский язык — базовый уровень • Итальянский язык - начинающий • Устойчивость к стрессу, развитый эмоциональный интеллект • Быстрое освоение новых систем и программ Личные качества: Ответственный подход к задачам, честность в отношениях, лидерские качества для эффективной организации работы. Креативное мышление и нестандартный подход позволяют находить оригинальные решения в сложных ситуациях. Уверенно справляюсь с большими объемами информации и выдерживаю высокие нагрузки. Интересы: Увлечена изучением индустрии моды, кинематографом, изучением итальянского языка и винной историей. Открыта к мобильности и предпочитаю работать в центре города. Умение работать в коллективе, Деловое общение, Организаторские навыки, Креативность, Коммуникабельность, Работа с большим объемом информации, Обучение и развитие, Проведение праздников