Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

По договорённости

43 года (родилась 17 января 1982)

Петергоф

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Консультирование клиентов
Ведение клиентской базы
Телефонные переговоры
Подготовка коммерческих предложений
B2B Продажи
Деловая коммуникация
Сопровождение клиентов
Ведение переговоров
1С: Документооборот
Грамотная устная и письменная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 6 месяцев

- Июль 2025 – работает сейчас
- 6 месяцев
Старший специалист по кадрам
ПАО СЗ Северная верфь , Санкт-Петербург
Судостроение
Обязанности и достижения:
Организация медицинских осмотров на предприятии, взаимодействие с мед. организациями, кадровое делопроизводство, курирование научно-производственного подразделения. Срочный трудовой договор до 02.10.2025
- Август 2024 – июль 2025
- 1 год
Инженер
61 Бронетанковый Ремонтный Завод, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Организация и протоколирование совещаний под руководством ГД подготовка протоколов и внесение их в 1С ДО, выдача поручений; - контроль исполнения поручений ГД в 1 С ДО, работа с запросами исполнителей, принятие отчетов по поручениям - администрирование табеля учёта рабочего времени сотрудников - ведение и учёт архива - ведение ежедневных протоколов совещаний - составление отчетов по протоколам за месяц - составление служебных записок - контроль наличия рабочих и служащих на рабочих местах, выяснение и учёт причин неявок на работу - ведение учёта отработанного сотрудниками ПДО времени, сверхурочных часов - составление графика отпусков по отделу - внесение изменений в табель рабочего времени - подготовка проекта графика отпусков по отделу - ознакомление сотрудников с приказами по личному составу - регистрация цеховых книг и журналов в несекретном делопроизводстве предприятия
- Ноябрь 2017 – март 2024
- 6 лет и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж
Торговый Дом "ТрэйдКон"
https://constructive.ru
Оптоволоконная связь
Обязанности и достижения:
- проведение переговоров на различных уровнях - консультирование клиентов по продукции и услугам компании - контроль исполнения договоров и контрактов, в том числе ГОЗ - активная работа с существующей клиентской базой - работа с телекоммуникационной номенклатурой в 1С - поддержание и развитие отношений с клиентами с целью долгосрочного сотрудничества - выполнение плана продаж - формирование и отслеживание договоров - обеспечение соблюдения сроков и качества оформления договорной документации - проверка предоставленных документов и контрагентов - осуществление технического сопровождения проекта (от стадии разработки до стадии поставки) - взаимодействие с проектными организациями и исполнителями подрядных работ - отслеживание и контроль поставок по договорам и дебиторской задолженности - ведение клиентской базы в 1С - подготовка коммерческих предложений, договоров, проектно-технических документов, дополнительных соглашений, протоколов разногласий и спецификаций - отчетность - работа с ЭТП по 223 ФЗ (регистрация на площадках, получение ЭЦП, подача предложений).
- Август 2016 – февраль 2017
- 7 месяцев
Ассистент ФЭО
Фармацевтическая компания "БИОКАД", Санкт-Петербург
http://www.biocad.ru
Лаборатория, исследовательский центр, Фармацевтическая продукция (производство), Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля), Органическая химия (производство), Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность
Обязанности и достижения:
- работа в СЭД с первичным и документами - ввод данных в 1С (ERP) - обработка запросов для налоговой инспекции
- Август 2015 – июль 2016
- 1 год
Документовед
Военное представительство МО РФ
Обязанности и достижения:
- контроль за состоянием конструкторской и технологической документации - проверка правильности ее оформления в соответствии с ГОСТами - оформление приемо-сдаточной и сопроводительной документации - принятие участия в процессе создания документов, удостоверяющих качество готовой продукции - формирование и комплектование дел предприятий - подготовка заключений по цене произведенных работ - распределение расчетно-калькуляционных материалов
- Февраль 2013 – август 2014
- 1 год и 7 месяцев
Инспектор по кадрам
Стоматологическая клиника "Райден", Санкт-Петербург
http://www.raden.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- полное ведение КДП согласно ТК РФ (шт. 100 чел.) в 1 С 7.7 - работа со штатным расписанием - оформление заявок на банковские карты - составление ученических договоров - заполнение табеля учета рабочего времени - формирование и ведение личных дел сотрудников - регистрация входящего и исходящего документооборота
- Июнь 2008 – ноябрь 2012
- 4 года и 6 месяцев
Секретарь/координатор отдела продаж
ООО Конструктив, Санкт-Петербург
http://constructive.ru
Оптоволоконная связь
Обязанности и достижения:
- отслеживание дебиторской задолженности - создание отчетов по платежам клиентов - составление спецификаций - формирование и ведение реестров договоров - выставление счетов на оплату - заполнение табеля учета рабочего времени - подготовка документации для участия в тендерах - прием и распределение входящих и исходящих звонков - регистрация входящих и исходящих документов - работа с входящей и исходящей корреспонденцией - организация приема посетителей - ведение электронного и бумажного документооборота - осуществление жизнеобеспечения офиса - поиск и взаимодействие с поставщиками товаров и услуг (канцелярия, хоз. товары и т. п.) - выполнение поручений руководителя - заказ билетов - бронирование гостиниц
- Январь 2006 – август 2007
- 1 год и 8 месяцев
Специалист отдела кадров
СПб ГУЗ «Николаевская больница», Санкт-Петербург
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- полное ведение КДП согласно ТК РФ (штат 300 чел.) - участие в подборе младшего медицинского персонала - заполнение табеля учета рабочего времени - формирование и ведение личных дел работников - выдача справок о трудовой деятельности
- Июль 2004 – декабрь 2005
- 1 год и 6 месяцев
Оператор 1С
ООО «Камея-Альфа», Санкт-Петербург
Консервированная продукция (производство)
Обязанности и достижения:
- контроль работы отдела - подбор персонала в отдел продаж - прием заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия - систематизация и архивация накладных и счетов-фактур
- Сентябрь 2002 – июнь 2004
- 1 год и 10 месяцев
Оператор ПК
ООО "СПБ-Торг", Санкт-Петербург
Рыба и морепродукты (производство)
Обязанности и достижения:
- прием и распределение входящих звонков - жизнеобеспечение офиса - организация работы курьеров - ведение делопроизводства - выписка документов на отгрузку товара - прием и систематизация корреспонденции - отчетность

Образование

- Высшее образование
- 2005
Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Санкт-Петербург
Факультет: Политэкономии
Специальность: Экономика труда
- Высшее образование
- 2002
Экономический Профессиональный Лицей
Факультет: Бухгалтерский учет и аудит
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт в продажах, консультировании и выстраивании отношений с клиентами 6 лет в сегменте b2b. Практические навыки в работе с различной документацией (договоры, коммерческие предложения, спецификации и т. п.) больше 15 лет. Взаимодействие с проектными организациями и подрядчиками 6 лет. Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, доброжелательность, ответственность. Хобби: танцы соло латина, психология, рисование, чтение, посещение экскурсий. Опытный пользователь ПК: MS Office, СЭД, 1С. Консультирование клиентов, Ведение клиентской базы, Телефонные переговоры, Подготовка коммерческих предложений, B2B Продажи, Деловая коммуникация, Сопровождение клиентов, Ведение переговоров, 1С: Документооборот, Грамотная устная и письменная речь, Клиентоориентированность, Деловая переписка, Заключение договоров, Управление отношениями с клиентами, Документооборот, Документальное сопровождение, Первичная бухгалтерская документация