Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности:
- организация и контроль доставки готовой продукции в регионы и МО;
- работа с сетевыми и розничными магазинами (филиалы компании/прямые заказчики);
- взаимодействие с отделом продаж, складским комплексом, транспортными компаниями;
- оптимизация путей доставки грузов, оформление заявок на перевозку грузов;
- ведение документооборота, отчетности по отгрузкам и поставкам;
- решение спорных вопросов, претензионная работа с транспортно-экспедиторскими компаниями, прямыми заказчиками и постоянными клиентами. Выяснение причин подачи автотранспорта, не соответствующего нормам и требованиям, указанным в заявке клиента: несвоевременная подача автотранспорта, опоздания, задержки к месту погрузки/выгрузки, простои при погрузках/выгрузках на складах заказчиков. Возвраты, пересортица, недостачи товаров, порча упаковки либо самого груза во время транспортировки;
- консультирование водителей на предмет выполняемого ими функционала на складах заказчиков, клиентов, составление актов;
- работа с транспортно-экспедиторскими компаниями на предмет восстановления и несвоевременного прихода документов в офис;
- взаимодействие со складами заказчиков по вопросам документации. Проверка бухгалтерских документов;
- заключение договоров;
- мониторинг рынка транспортных услуг;
- сбор и подготовка полного пакета всей необходимой сопроводительной документации как для отправки, так и для приема грузов.
Полученные навыки: огромный опыт общения с людьми различных должностей, от диспетчеров до генеральных директоров компаний. Постоянное решение сложных и нестандартных ситуаций. Понимание бухгалтерии и дебиторской задолженности как у клиентов, так и у компаний-перевозчиков. Возможность выезда на переговоры к прямым заказчикам.