Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

35 лет (родилась 03 февраля 1990), не состоит в браке, детей нет

Ярославль

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 1 месяц
Продавец-консультант
ОАО Мегафон Ритейл, Ярославль
Обязанности и достижения:
- Подключение и обслуживание абонентов «МегаФон»; - Продажа мобильных устройств и аксессуаров; - Кредитование физических лиц (Альфа банк, Хоум Кредит банк, ОТП банк); - Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, инкассация, мерчендайзинг и пр.). За время работы выигрывала внутренние всероссийские конкурсы: В феврале 2014 - один из лучших продавцов смартфонов по Cеверо-Западному филиалу. В том же месяце, посетила олимпийские игры в Сочи, за перевыполнение личных планов. Прошла обучение в Альфа, ХоумКредит и ОТП банках по кредитованию физ. лиц. Участие в тренингах: "Техника продаж", "Работа с конфликтными клиентами".
- Март 2011 – октябрь 2011
- 8 месяцев
Администратор магазина
ООО "BC" (магазин одежды F5), Ярославль
Обязанности и достижения:
- Управление операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие магазина, обеспечение выполнения плана продаж); - Выполнение корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина (стандарты мерчендайзинга; учет товародвижения, проведение инвентаризации, обеспечение качественного обслуживания клиентов; контроль кассовых операций); - Управление персоналом: адаптация, обучение и развитие персонала магазина; Участие в семинарах по управлению персоналом на тренингах в г. Москве.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
(ЯФ МЭСИ) Ярославский филиал Московского государственного университета экономики, статистики и информатики, Ярославль
Факультет: Антикризисное управление
Специальность: Менеджмент организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Ярославский филиал Московского государственного университета экономики, статистики и информатики
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Открыта к обучению, а так же, получению новой информации в больших объёмах. Ответственно подхожу к выполняемым обязанностям. В работе, прежде всего, ориентируюсь на результат и финансовую независимость. Благодарю за внимание!