Резюме № 5321181
Обновлено 25 октября 2013
Обновлено 25 октября 2013
Менеджер по работе с клиентами, администратор
Была больше месяца назад41 год (родилась 01 июня 1984), не состоит в браке, детей нет
Петрозаводск
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет
- Сентябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 4 месяца
Администратор бара
Killfish discount Bar. ООО «Мосбар» г. Петрозаводск, ПетрозаводскОбязанности и достижения:
- участие в открытии бара; - подбор персонала; - управление персоналом; - контроль качества обслуживания гостей, соблюдение стандартов обслуживания; - работа с поставщиками; - ведение документов; - разрешение конфликтных ситуаций и нестандартных ситуаций.- Октябрь 2009 – ноябрь 2011
- 2 года и 2 месяца
Руководитель отдела маркетинга и продаж
ЗАО "Рекреационно - профилактический комплекс "Связист" (База отдыха "Связист"), Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- Общее руководство отделом маркетинга и продаж (5 человек) - Разработка маркетинговой и ценовой политики, - Планирование загрузки базы отдыха, - Формирование рекламного бюджета; - Сохранение и расширение клиентской базы ключевых корпоративных клиентов; - Урегулирование конфликтных ситуаций и претензий - Заключение партнерских договоров с поставщиками, - Разработка фирменного стиля; организация и проведение рекламных кампаний и программ по продвижению услуг базы отдыха в целом и по отдельным направлениям, как в сегменте B2B, так и B2С; - Анализ конкурентной среды, - Ведение административно- хозяйственной деятельности отдела Достижения: успешное открытие отдела «с нуля»; создание и повышение известности, узнаваемости базы отдыха; повышение загрузки базы до 70 % с 2008 г. по 2011 г.; рост числа крупных заказов.- Январь 2009 – октябрь 2009
- 10 месяцев
Ведущий специалист отдела маркетинга и продаж
ЗАО "Рекреационно - профилактический комплекс "Связист" (База отдыха "Связист"), Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- Формирование (активные продажи в сегменте B2B) и сохранение клиентской базы корпоративных клиентов, - Ведение переговоров и заключение договоров, организация корпоративных MICE мероприятий (спортивные сборы, конференции/семинары и т.д.), - Работа в системе бронирования «Еdelweis», - Исполнение рекламного бюджета, - Участие в разработке ценовой политики.- Сентябрь 2008 – январь 2009
- 5 месяцев
Специалист отдела маркетинга и продаж
ЗАО "Рекреационно - профилактический комплекс "Связист" (База отдыха "Связист", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- Открытие отдела "с нуля", - Формирование (активные продажи) и сохранение клиентской базы, - Ведение переговоров и заключение договоров (корпоративный сегмент, туристические фирмы/агенты). - Введение в работу гостиничной программы бронирования, контроль за web-сайтом.- Февраль 2008 – май 2008
- 4 месяца
Менеджер коммерческого отдела
Китайская Инвестиционная Холдинговая компания ООО «Хуа-Жень Интернешнл», Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Ребрендинг, введение новой автоматизированной гостиничной системы управления, контроль за web-сайтом, разработка и заключение договоров, ведение переговоров, участие в отраслевых выставках, формирование клиентской базы, организация и проведение рекламных кампаний и программ по продвижению услуг базы отдыха в целом и по отдельным направлениям.- Апрель 2007 – декабрь 2007
- 9 месяцев
Менеджер коммерческого отдела
ООО "Оранж Репино". Orange club hotel Repino (в настоящий момент "Репино Бутик - Отель"), Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Участие в подготовке открытия отеля. Участие в разработке маркетинговой и ценовой политики, активное привлечение клиентов (корпоративный сегмент, агентства); организация презентаций, PR-мероприятий, направленный на продвижение услуг отеля; участие в составлении рекламного бюджета и его исполнение, мониторинг конкурентной среды, разработка и заключение договоров, организация корпоративных мероприятий, работа в гостиничной системе управления «Epitome PMS».- Декабрь 2006 – апрель 2007
- 5 месяцев
Ведущий менеджер. Служба маркетинга и реализации
ООО "Гелиос Отель", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Участие в планировании загрузки отеля, исполнение рекламного бюджета, контроль за web-сайтом, расширение клиентской базы, ведение переговоров, организация встреч/конференций.- Июль 2006 – декабрь 2006
- 6 месяцев
Старший менеджер. Служба маркетинга и реализации
ООО "Гелиос Отель", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Активное привлечение новых корпоративных клиентов, поддержка партнерских отношений с существующими клиентами; проведение переговоров, заключение договоров, прием и обработка заявок на проведение корпоративных мероприятий, работа с туристическими агентствами, бронирование услуг отеля, организация встреч/конференций.- Декабрь 2005 – июль 2006
- 8 месяцев
Менеджер. Служба маркетинга и реализации
ООО "Гелиос Отель", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Демонстрация отеля, сопровождение встреч/конференций, контроль качества предоставления услуг, координация всех подразделений отеля при оказании услуг, разрешение конфликтных ситуаций.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Креативность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, работа на результат, ответственность за принятые решения.
Общение с близкими, музыка, активный отдых.
- опыт участия в открытии отеля, продвижения новых услуг на туристический рынок;
- умение формировать цели и задачи и достигать их;
- знания и опыт по организации и проведению рекламных кампаний и программ по продвижению гостиничных услуг;
- умение работать как в команде, так и единолично.
Компьютерные навыки:
Системы гостиничного управления Fidelio, «Epitome PMS - Libra International», "Еdelweis", 1С - гостиница, Microsoft Office.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 843 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиФевраль 2019 – декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами55 000 ₽
Обновлено 21 ноября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Категорийный менеджерСентябрь 2021 – август 2024
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 мес.)Главный менеджер по работе со средним бизнесомИюнь 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 18 ноября
Последнее место работы (13 лет и 5 мес.)РуководительИюль 2012 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами55 000 ₽
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Руководитель группы прямых продаж корпоративным клиентамМарт 2016 – июнь 2025
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (10 мес.)Менеджер по привлечению клиентовНоябрь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 19 октября
Последнее место работы (16 лет и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2009 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 1 декабря
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Продавец-кассирФевраль 2020 – апрель 2023
Обновлено 3 ноябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Контролер ОТКИюнь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами80 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob