Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

41 год (родилась 24 апреля 1984), не состоит в браке, есть дети

Нижний Новгород, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Красноярск и ещё 1 город

Горьковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Июль 2020 – февраль 2021
- 8 месяцев
Эксперт по работе с клиентами
ООО "Рукоделие Онлайн"
Обязанности и достижения:
Работа в кулл-центре интернет магазина товаров для рукоделия" Мир Вышивки "- эксперт по пряже и вязанию. Экспертное консультирование покупателей по телефону во входящих и исходящих звонках, на страничках магазина в соц. сетях, оформление заказов в 1С и на сайте магазина, логистика, помощь в работе отдела контроля качества обслуживания клиентов магазина, активные продажи, работа с обратной связью от покупателей. Умение работать в режиме многозадачности - мой конек.
- Январь 2016 – июль 2020
- 4 года и 7 месяцев
Мама
Декретный отпуск
Обязанности и достижения:
С 2016 по 2020 год находилась в отпуске по уходу за ребенком
- Апрель 2014 – сентябрь 2014
- 6 месяцев
Продавец-кассир
ООО "Сладкая Жизнь НН"
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, обслуживание покупателей, выкладка товаров в соответствии со стандартами и планограммой магазина, участие в заказах необходимого количества продукции на полки магазина, приемка товара, ротация, участие в проведениях ревизий. В данной компании прошла курсы повышения квалификации на следующие должности - Товаровед, зам. директора магазина, супервайзер.
- Март 2013 – февраль 2014
- 1 год
Мерчендайзер, офис-менеджер
ООО " Бизнес Элита"
Обязанности и достижения:
Работа от агенства в компании " Кока-Кола " в должности мерчендайзера (отдел по работе с ключевыми клиентами) - ротация, выкладка товара в соответствии с планограммой торговой точки, осуществление контроля своевременных поставок товара в торговые точки, непосредственное общение с руководством супермаркетов, ведение переговоров о поставках, размещении дополнительных мест продаж и т. д., участие в корпоративных проектах и конкурсах компании. Переведена на должность офис-менеджера - контроль работы и обучение мерчендайзеров, заполнение отчетности, ведение документации, осуществление жизнедеятельности офиса

Образование

- Среднее специальное образование
- 2001
НКПТУ
Специальность: Повар-кондитер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Самостоятельная, инициативная, порядочная, очень требовательная к себе, с грамотной речью и письмом, хорошей дикцией. Умение работать в стрессовых ситуациях, всегда ответственная и не боюсь брать эту ответственность за других, т. к. умею работать в команде, инициативная и мобильная. В свободное от работы время никогда не сижу без дела, ведь смена деятельности - лучший отдых, занимаюсь рукоделием (вяжу, вышиваю, шью) - это йога для моего мозга и души + постоянное развитие мелкой моторики, что в жизни и работе помогает лучше и эффективнее сосредоточиться и подумать над поставленными целями и задачами. Ищу интересную работу, в которой можно задействовать все мои навыки, ресурсы и опыт, приобрести новые знания, умения, качества. Важен дружный коллектив, стабильная, официальная зарплата, удобный график работы и адекватный руководитель))) Обучаемость, Работа в режиме многозадачности