Резюме № 5003719
Обновлено 24 ноября 2020
Обновлено 24 ноября 2020
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад52 года (родилась 30 июня 1973), cостоит в браке, есть дети
Нижний Новгород, готова к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 24 года
- Июнь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 7 месяцев
Администратор учебного центра
ИП, Нижний НовгородОптово-розничная торговля профессиональной косметикой, оборудованием для салонов красоты, расходными материалами, обучение косметологов.Обязанности и достижения:
Взаимодействие с косметологами, составление расписаний семинаров, запись на семинары, работа в соц.сетях, проведение конференций с партнерами, хоз.деятельность. Увеличение числа слушателей семинаров, привлечение новых клиентов, внесение в расписание новых семинаров.- Октябрь 2015 – июнь 2016
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО Почта-банк, Нижний НовгородБанковские услугиОбязанности и достижения:
Консультация клиентов по телефону- Апрель 2014 – октябрь 2015
- 1 год и 7 месяцев
Администратор-менеджер
салон красоты, Нижний НовгородСалон красоты. Парикмахерские услуги, косметологические услуги, маникюрный кабинет, солярийОбязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами и поставщиками. Решение хозяйственных вопросов. Ведение складского учёта. Проведение инвентаризации. Контроль над сохранностью материальных ценностей. Ведение внутренней финансовой и первичной документации. Учет денежных средств. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Продажа услуг и продукции салона. Запись клиентов и расчет с ними. Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Применение мер к предотвращению и урегулированию конфликтных ситуаций. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. Контроль соблюдения сотрудниками организации трудовой и приозводственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Участие в акциях по привлечению клиентов. Привлечение новых клиентов, увеличением количества новых процедур, востребованных в салоне- Июнь 2012 – апрель 2014
- 1 год и 11 месяцев
Руководитель отдела продаж
Компания "РосГосCтрах", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Выполнение плана продаж; Анализирование и систематизирование клиентской базы; Конт доролирование состояния дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов;Организация обучения, тренингов. Ведение переговоров на уровне первых лиц. Расширение клиентской базы. Контролирование внешнего вида, состояние рабочих мест и дисциплину; Осуществление подбора сотрудников отдела- Март 2011 – май 2012
- 1 год и 3 месяца
Директор магазина
Компания "Техника в белом",ООО"Швейный Дом", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами и поставщиками. Управление коллективом. Формирование ассортимента. Расчёт заказов и контроль резерва товара на складе. Анализ результатов продаж. Ценообразование. Работа в торговом зале: организация работы сотрудников, проведение работ по повышению качества обслуживания и по изучению спроса клиентов.- Ноябрь 2009 – февраль 2011
- 1 год и 4 месяца
Заместитель руководителя
Компания "Автоплюс 52", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Разработка и реализация рекламной компании, создание макетов, работа с СМИ. Анализ и мониторинг рынка и ценообразования. Составление итоговой отчетности на конец месяца по результатам работы. Контроль над реализуемым товаром. Развитие на начальном этапе новых направлений и заключение новых контрактов. Контроль над работой менеджеров (8 человек), общение с клиентами, квалифицированная помощь в решении различных вопросов с клиентами, правильная выписка документации.- Февраль 2007 – ноябрь 2009
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер салона
Салон "Мадонна", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами и поставщиками. Решение хозяйственных вопросов. Ведение складского учёта. Проведение инвентаризации. Контроль над сохранностью материальных ценностей. Ведение внутренней финансовой и первичной документации. Учет денежных средств. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Продажа услуг и продукции салона. Запись клиентов и расчет с ними. Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Применение мер к предотвращению и урегулированию конфликтных ситуаций. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. Контроль соблюдения сотрудниками организации трудовой и приозводственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Участие в акциях по привлечению клиентов. Достижения: В подчинении 15 сотрудников салона. Открытие новых услуг салона. Мониторинг и анализ рынка. Управленческие навыки.- Январь 2002 – февраль 2007
- 5 лет и 2 месяца
Менеджер по продажам
Салон "Нечто иное", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами и оптовыми покупателями. Прием звонков. Поиск новых клиентов. Рассматривания претензий. Контроль над сохранностью материальных ценностей Решение хозяйственных вопросов. Мониторинг и анализ рынка. Ведение отчётности по продажам. Презентация новых товаров и услуг компании. Продажа услуг и продукции салона. Организация тренингов для сотрудников и клиентов компании. Достижения: В подчинении 6 сотрудников. Поиск новых клиентов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Факультет: МаркетингСпециальность: Менеджер маркетолог- Высшее образование
- Очно-заочная
- 1997
Обо мне
Дополнительные сведения:
Лидерские качества.
Коммуникабельность.
Стрессоустойчивость.
Умение работать в «команде» и с «командой».
Высокая обучаемость.
Ответственность, результативность, аккуратность.
Опыт работы.
Самостоятельность в принятии решений.
Управленческие навыки.
Компьютерные навыки:
Microsoft Excel, Word, Internet, E-mail, 1С (торговля-склад)
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 323 похожих резюме
Обновлено 24 октября
Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Ведущий специалистИюнь 2021 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 12:57Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 15:40
Обновлено в 15:17
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 29 октября
Обновлено 21 декабря
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено в 14:06
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено в 11:55Последнее место работы (1 мес.)Оператор call-центра МегафонНоябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob