Менеджер по работе с клиентами, Специалист по урегулированию убытков

Был больше месяца назад

60 000 ₽

34 года (родился 21 апреля 1991), cостоит в браке

Москва, готов к переезду

Юго-Западная

Коньково

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Май 2018 – январь 2020
- 1 год и 9 месяцев
Специалист по урегулированию убытков
Сервис 2412, Москва
http://taxi2412.ru
Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
Урегулирование убытков при ДТП с ТС компании, без выезда на место ДТП регистрационные действия с ТС компании; Обращения в страховые компании; Запрос необходимых документов в лизинговых компаниях; Консультации сотрудников ОУУ в колоннах по урегулированию убытков при ДТП; Составление и подготовка реестров об убытках; Проведение осмотров и инвентаризаций ТС; Контроль за выполнением поручений Руководства Работа с водителями, проведение инструктажей и профилактика предупреждения ДТП. Решение конфликтных ситуаций Таксопарк более 1500 ТС
- Март 2018 – апрель 2018
- 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО ЭПЦ ЛЕГИОН, Москва
http://autohelp777.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
1. Консультации клиентов по услугам компании (выплаты по ОСАГО, действия при ДТП и т. д.); 2.Выявление потребности клиента, согласование с ним условий сотрудничества; 3.Подготовка сопроводительной документации; 4. Рассмотрение страховых случаев 5. Взаимодействие со страховыми компаниями (прием, сбор, подача документов) 6. Заключение договоров с клиентам 7. Ведение внутренней документации, работа в базах данных, CRM.
- Март 2016 – январь 2018
- 1 год и 11 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
ЮК ВЕРДИКТУМ, Москва
http://www.verdiktum.ru
Коллекторская деятельность, Юридическое обслуживание, Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов, консультация по юридическим вопросам в сфере автострахования и в случаях ДТП, первичная оценка стоимости ущерба автомобиля, прием документов анализ и заключение договоров с клиентами. Отслеживание сроков ремонта авто клиентов в автосервисе, подача документов в СК, работа с возражениями, оформление необходимых документов на месте ДТП. Продажа по телефону услуг компании, полное сопровождение клиента до заключения договора, выездная оценка стоимости ущерба автомобиля. Работа с клиентской базой, с представителями СТОА, таксопарков, взаимодействие с органами ГИБДД. Работа с имеющейся базой клиентов, обучение менеджеров по работе с клиентами.
- Май 2016 – июнь 2016
- 2 месяца
Супервайзер
Рекламное агентство PAPA CARLO, Москва
http://papa-carlo.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Контроль работы консультантов в гипермаркетах, составление отчётности. Проектная работа, на месяц.
- Май 2011 – февраль 2014
- 2 года и 10 месяцев
Промоутер-консультант
ОРИМИ ТРЭЙД, Москва
http://www.orimitrade.ru
Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Проведение промоакций, дегустации, продажи, консультирование по ассортименту (чай, кофе).Участие и презентация на российских и международных выставках (ПРОДЭКСПО) Приготовление кофейных напитков на выставках и мастер классы. Активные продажи на торговых точках, управление персоналом на мероприятии.
- Июнь 2010 – март 2011
- 10 месяцев
Торговый представитель
ТД Багиатти, Москва
Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Посещение торговых точек, оформление заказов, ведение отчетности. Привлечение новых клиентов.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Московский институт права, Москва
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист, гражданская специализация

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабелен, имеется большой опыт работы с людьми и в управлении персоналом. Большой интерес к обучению и новым профессиям. Отслужил в армии, ВВ МВД РФ, категория годности А (без ограничений). Умею продавать, консультировать, заинтересовать человека, управлять персоналом, убеждать, находить общий язык практически с любым человеком, имеются знания в разных областях. Грамотная письменная и разговорная русская речь. Ответственно подхожу к поручениям и обязанностям на рабочем месте. Важно: общение с людьми, это помогает саморазвиваться и улучшать свои профессиональные навыки. Имею водительское удостоверение (категории B C) стаж с 2012г. Контроль работы промоутеров, Проведение промо акций, Консультирование, Работа в команде, Прямые продажи, Консультативные продажи, Управление персоналом, Деловое общение, Проведение презентаций, Урегулирование убытков, Работа с возражениями