Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

70 000 ₽

46 лет (родился 17 августа 1979), cостоит в браке, есть дети

Москва

Алтуфьево

Тимирязевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

- Февраль 2010 – октябрь 2013
- 3 года и 9 месяцев
Директор по операционной работе
Sysnet Global Solutions, Москва
Обязанности и достижения:
Продвижение услуг компании в области информационной безопасности (PCI DSS, тестирование на проникновение, ASV сканирование и т.д.).  Работа с клиентами, интеграторами и вендорами;  Проработка условий договоров;  Поддержание партнерских отношений с существующими клиентами;  Осуществление контроля за выполнением работ в рамках заключенных договоров;  Мониторинг финансовых показателей проектов;  Разработка новых направлений развития бизнеса.
- Июль 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 6 месяцев
Заместитель Начальника отдела по взаимодействию с партнерами
КБ «Трансинвестбанк» (ООО), Москва
Обязанности и достижения:
Участие в реализации и сопровождении проектов (в том числе система сбора платежей КБ «Трансинвестбанк» (ООО)) в части:  Проработка технологической составляющей проектов, содействие в подготовке нормативной внутрибанковской документации по проектам отдела;  Взаимодействие с подрядчиками и внутренними подразделениями Банка по выработке технологической схемы отвечающей интересам и возможностям Банка в рамках реализуемых проектов;  Проработка условий договоров, как с Агентами, так и с Поставщиками услуг;  Ведение взаиморасчетов с участниками проектов;  Подготовка предложений по оптимизации и модернизации проектов, поиск новых направлений развития проекта;  Мониторинг финансовых показателей проектов и подготовка отчетности.
- Август 2007 – июль 2008
- 1 год
Главный экономист отдела сопровождения проектов Управления перспективных проектов и бизнес-процессов
ЗАО «Газэнергопромбанк», Москва
Обязанности и достижения:
Участие в реализации и сопровождении проектов:  Проработка технологической составляющей проектов (в том числе и такие проекты как Создание терминальной сети сбора платежей ЗАО «Газэнергопромбанк» в г. Белгород и Создание системы сбора платежей для ООО «Межрегионгаз»).  Содействие в подготовке нормативной внутрибанковской документации по проектам;  Взаимодействие с подрядчиками по выработке технологической схемы отвечающей интересам и возможностям Банка;  Проработка условий договоров;  Подготовка предложений по оптимизации и модернизации действующих проектов Банка, организации новых проектов, поиск новых направлений развития бизнеса для создания новых продуктов, услуг, клиентского сервиса;  Сопровождение реализованных проектов;  Осуществление контроля за технологическими процессами и своевременным выполнением обязанностей подрядчиками.
- Май 2005 – август 2007
- 2 года и 4 месяца
Главный эксперт проектного отдела Управления проектов и развития розничного бизнеса
КБ «Трансинвестбанк» (ООО), Москва
Обязанности и достижения:
Участие в реализации и сопровождении проектов:  Сопровождение и развитие реализованных проектов (Сеть платежных терминалов Банка, Система сбора платежей от плательщиков в пользу Поставщиков услуг);  Осуществление контроля за технологическими процессами;  Мониторинг финансовых показателей проектов;  Взаимодействие с контрагентами Банка;  Разработка и/или сопровождение существующей внутрибанковской документации (договоры, требования, инструкции и т.д.).
- Февраль 2003 – май 2005
- 2 года и 4 месяца
Контролер-кассир УДО № 1111 Тверского отделения № 7982
ОАО «Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации», Москва
Обязанности и достижения:
 Открытие, закрытие и ведение счетов клиентов Банка;  Обработка обращений клиентов Банка (физических и юридических лиц) по вопросу обслуживания банковских карт, взаимодействие со службами технической поддержки Банка;  Прием и обработка платежных поручений клиентов Банка (физических и юридических лиц).