Менеджер по работе с клиентами

Был сегодня в 21:49

80 000 ₽

43 года (родился 25 июля 1982), cостоит в браке, есть дети

Дедовск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Предприятие 8
Ведение переговоров
Грамотная устная и письменная речь
Многозадачность
Ориентация на результат
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет

- Ноябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 1 месяц
Инженер отдела главного механика
ООО "ПромУпак Дедовск" ГК "Химпэк", Дедовск
http://chempack.ru
Производство мягких контейнеров для сыпучих грузов.
Обязанности и достижения:
Обработка запросов от подразделений производства на тех. обслуживание и ремонт оборудования. Размещение заказов на производство ЗИП у подрядных организаций. Оформление документов по закупке ЗИП. Контроль выполнения ремонтов бытовой техники на предприятии. Взаимодействие с подрядчиками для выполнения обслуживания и ремонта климатического и компрессорного оборудования. Составление планов закупок по ЗИП для ремонта оборудования. Отслеживание оплат поставщикам и подрядным организациям. Подготовка и оформление договоров в подрядными организациями. Составление отчётов по текущим ремонтным, сервисным работам. Ведение табеля учёта рабочего времени по сотрудникам отдела.
- Май 2015 – сентябрь 2019
- 4 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Высокие Технологии"
Продажа широкого ассортимента компьютерной и офисной техники физическим и юридическим лицам.
Обязанности и достижения:
Фактическое исполнение должностных обязанностей заместителя руководителя. Решение многих задач организации работы компании и взаимодействия с клиентами. Продажа компьютерной и офисной техники. Продажа широкого ассортимента электроники физическим и юридическим лицам. Осуществление расчетного обслуживания клиентов. Контроль и поддержка проводимых рекламных акций. Заказ товара, прием товара по количеству и качеству от внешних поставщиков и собственного склада. Осуществление возвратов, списания, переоценки товаров. Разрешение конфликтных ситуаций и решение проблем клиентов. Активное участие в выработке предложений по оптимизации товарного ассортимента (ввод новых позиций, коррекция объемов). Изучение клиентского спроса, анализ профильного рынка, изучение конкурентов.
- Сентябрь 2014 – декабрь 2014
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "Баварский дом"
Обязанности и достижения:
Продажа строительных изделий и конструкций из дерева. Выезд к клиентам, составление коммерческих предложений. Обзвон клиентов. Консультирование по телефону и email. Подготовка документации, договоров. Работа с техническими чертежами и дизайн-проектами. Взаимодействие с сервисной службой и складом. Мониторинг рынка и изучение конкурентов.
- Март 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Компания "КЛДсервис"
Обязанности и достижения:
Общая координация работы компании. Продажа услуг по дизайну, ремонту и благоустройству. Переговоры и консультирование клиентов. Выезд к клиентам, составление коммерческих предложений. Разрешение конфликтных ситуаций и решение проблем клиентов. Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании. Анализ существующих и потенциальных продаж целевой аудитории, активный поиск возможностей для расширения. Мониторинг рынка и активная разработка предложений по оптимизации услуг и предложений. Изучение клиентского спроса, анализ профильного рынка, изучение конкурентов. Размещение рекламы в интернете и прессе. Организация работы фирмы "с ноля".
- Январь 2008 – февраль 2013
- 5 лет и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Высокие Технологии"
Обязанности и достижения:
Продажа компьютерной и офисной техники. Продажа широкого ассортимента электроники физическим и юридическим лицам. Контроль и поддержка проводимых рекламных акций. Разрешение конфликтных ситуаций и решение проблем клиентов. Активное участие в выработке предложений по оптимизации товарного ассортимента (ввод новых позиций, коррекция объемов). Изучение клиентского спроса, анализ профильного рынка, изучение конкурентов. Стратегическое и оперативное маркетинговое планирование (выявление перспективных сегментов, оценка емкости рынка, мониторинг предпочтений потребителей). Фактическое исполнение должностных обязанностей начальника отдела продаж.
- Февраль 2007 – декабрь 2007
- 11 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Мобилсэт", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа сотовых телефонов и аксессуаров. Продажа персональной электроники и гаджетов. Настройка и сервис оборудования. Размещение продукции в торговом зале в соответствии с планограммой, контроль соблюдения принятых стандартов. Контроль наличия товара, его остатков, ценников, внешнего вида. Контроль и поддержка проводимых рекламных акций. Обучение менее опытных сотрудников торгового зала. Формирование и контроль исполнения заказов товара. Ведение отчетности о продажах.
- Август 2006 – январь 2007
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Автор", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа офисной и домашней мебели. Консультирование клиентов по продукции компании. Контроль наличия товара, его остатков, ценников, внешнего вида. Оформление заказа и контроль хода его выполнения.
- Июль 2004 – август 2006
- 2 года и 2 месяца
Специалист в отделе продаж
ЗАО "М-Текс", Москва
Обязанности и достижения:
Продажи сырья для текстильных предприятий Поддержание и расширение клиентской базы. Контроль состояния дебеторской задолженности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Московский государственный текстильный университет имени А.Н.Косыгина
Факультет: Механико-Технологический
Специальность: Инженер-Технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокий уровень самоорганизации. Ответственность, аккуратность, исполнительность, обучаемость, грамотная и правильная речь. Эмоциональная устойчивость. ПК - Эксперт, Офисные программы - Продвинутый пользователь, 1C - пользователь. Отличное знание устройства компьютерной и офисной техники, опыт настройки и обслуживания.