Менеджер по работе с клиентами, Администратор

Была больше месяца назад

30 000 ₽

39 лет (родилась 23 ноября 1986), не состоит в браке, детей нет

Сочи, готова к переезду: Уфа

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

- Январь 2015 – июль 2015
- 7 месяцев
Специалист 3 категории группы сбора 9 Call центра Soft Collection
ЗАО Банк Русский Стандарт, Казань
Обязанности и достижения:
Осуществление переговоров с целью урегулирования вопросов просроченной задолженности клиентов Банка Русский Стандарт. Сбор просроченной задолженности, ведение клиентов, документооборот.
- Октябрь 2014 – ноябрь 2014
- 2 месяца
Специалист по продажам банковских продуктов
ЗАО КБ Ситибанк, Казань
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов (холодная база), сбор необходимой информации и полное сопровождение сделки до 1 транзакции по карте. Ведение клиентского документооборота. Отправка в архив.
- Сентябрь 2013 – июнь 2014
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ (ООО), Уфа
Обязанности и достижения:
Консультирование первичных клиентов по вопросам кредитования, кредитным картам, депозитам; Полное сопровождение кредитных продуктов; Привлечение новых клиентов; Холодные звонки; Работа с клиентами по сервисным вопросам, Кросс продажи.
- Апрель 2013 – август 2013
- 5 месяцев
Кредитный специалист
ООО "ХКФ БАНК", Уфа
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования. Работа на территории торговых точек. Ведение документации. Оформление и сопровождение кредитных сделок. Кросс-продажи.
- Июнь 2012 – октябрь 2012
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
КБ "Ренессанс Капитал" (ООО), ККО Уфа Центральный, Уфа
Обязанности и достижения:
Консультирование первичных клиентов по вопросам кредитования, кредитным картам, депозитам; Полное сопровождение кредитных продуктов; Привлечение новых клиентов; Холодные звонки; Работа с клиентами по сервисным вопросам.
- Февраль 2011 – июнь 2011
- 5 месяцев
Администратор салона красоты
Студия загара и маникюра ''Рай'', Уфа
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами - Работа с персоналом - Ведение текущей документации - Консультация клиентов по вопросам услуг ногтевого сервиса и солярия.
- Январь 2010 – январь 2011
- 1 год и 1 месяц
Администратор
Парикмахерская, Уфа
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами - Работа с персоналом - Ведение текущей документации - Консультация клиентов по вопросам парикмахерских услуг, ногтевого сервиса и солярия.
- Апрель 2010 – октябрь 2010
- 7 месяцев
Старший менеджер
Tycoon international trading ltd, Уфа
Обязанности и достижения:
Работа с ключевыми клиентами компании, оказание им консультационных и информационных услуг. Привлечение новых инвесторов и инвестиций, проведение встреч, заключение договоров. Ведение телефонных переговоров, внутренней документации компании.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
(ВЗФЭИ)Всероссийский заочный финансово-экономический институт при правительстве РФ
Факультет: Финансово-кредитный
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
ГОУ СПО Уфимский колледж статистики, информатики и вычислительной техники
Специальность: Программное обеспечение вт и ас

Обо мне

Дополнительные сведения:

Танцы, чтение, дизайн, фотография, журналистика. - работа на ПК в качестве уверенного пользователя, - навыки телефонных переговоров, - развитые коммуникативные навыки, - ведение внутренней документации, - составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных и ежегодичных отчетов. Компьютерные навыки: - Windows, MS Office, Internet – уверенный пользователь, - знание офисной оргтехники.