Москва
Резюме № 45929406
Обновлено 14 июня 2019
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
29 лет (родилась 13 октября 1996), не состоит в браке, детей нет
Ереван
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 3 месяца

    • Июнь 2017 – май 2018
    • 1 год

    Менеджер по продажам банковских услуг

    Уральский банк реконструкции и оазвития , Екатеринбург
    Осуществление банковских операций для юридических и физических лиц (расчётные, платёжные операции, привлечение вкладов, и посреднические операции

    Обязанности и достижения:

    Встреча клиентов в отделении банка. Координация клиентского потока в офисе – следить за очередью, распределять клиентов по специалистам Консультирование по вопросам работы с дистанционными каналами обслуживания. Помощь клиентам при работе с банкоматами и терминалами. Работа с претензиями клиентов – понять причины недовольства и найти решение ситуации. - открытие и обслуживание банковских счетов (далее - «Счет»); - открытие и обслуживание вкладов; - открытие и ведение обезличенных металлических счетов; - открытие и обслуживание номинальных счетов для зачисления социальных выплат; - предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа. Сохранение всех ключевых клиентов в кризис; - повышение эффективности работы регионального отдела продаж; - внедрение действующей системы сбалансированных показателей».
    • Декабрь 2016 – февраль 2017
    • 3 месяца

    Менеджер по продажам

    ПАО БИНБАНК , Екатеринбург
    Предоставление банковских услуг: открытие вкладов, счётов, выпуск пластиковых/кредитных карт, предоставление кредита.

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание физических лиц: открытие/закрытие вкладов, открытие счетов до востребования, предоставления кредита, выпуск дебетовых/кредитных карт

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с любым собеседником, быстрая обучаемость, ответственность. Знание программ CRM, ИБСО, BOSS

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
  • Армянский язык — cвободное владение
  • Турецкий язык — технический
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 40 похожих резюме
Обновлено 23 июняПоследнее место работы (4 мес.)ТранскрибаторМарт 2023 – июль 2023
Обновлено 20 июня
Обновлено 20 августа 2015Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Финансовый менеджерАвгуст 2010 – январь 2012
Обновлено 11 июня 2016
Обновлено 28 января 2017
Обновлено 8 декабря 2016
Обновлено 24 марта 2021Последнее место работы (8 мес.)Менеджер магазинаНоябрь 2018 – июль 2019
Обновлено 17 февраля 2018
Обновлено 5 апреля 2018
Обновлено 18 февраля 2019
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами