Осуществление банковских операций для юридических и физических лиц (расчётные, платёжные операции, привлечение вкладов, и посреднические операции
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов в отделении банка.
Координация клиентского потока в офисе – следить за очередью, распределять клиентов по специалистам
Консультирование по вопросам работы с дистанционными каналами обслуживания.
Помощь клиентам при работе с банкоматами и терминалами.
Работа с претензиями клиентов – понять причины недовольства и найти решение ситуации.
- открытие и обслуживание банковских счетов (далее - «Счет»);
- открытие и обслуживание вкладов;
- открытие и ведение обезличенных металлических счетов;
- открытие и обслуживание номинальных счетов для зачисления социальных выплат;
- предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа.
Сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
- повышение эффективности работы регионального отдела продаж;
- внедрение действующей системы сбалансированных показателей».
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с любым собеседником, быстрая обучаемость, ответственность.
Знание программ CRM, ИБСО, BOSS
Иностранные языки
Английский язык — технический
Армянский язык — cвободное владение
Турецкий язык — технический
Русский язык — cвободное владение
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям