Менеджер по работе с клиентами, Brand-manager, менеджер по рекламе / маркетингу, бизнес-ассистент

Была больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родилась 29 января 1978), cостоит в браке, есть дети

Москва

Электрозаводская

Авиамоторная

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 6 месяцев

- Декабрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет
Менеджер проектов MATRIX
L'OREAL, Москва
Обязанности и достижения:
• Подбор и оформление материалов для наполнения сайта, работа с агентством по выполнению условий брифов, корректировкам для сайтов бренда MATRIX. • Разработка с дизайнером печатных материалов, контроль печати • Организация мероприятий бренда (оформление, логистика) • Работа по закрытию бюджета маркетинга • Запуск и контроль проведения тендеров • Квотирование и контроль оснащения Студий MATRIX России мебелью, инструментами, рекламными материалами. Работа с поставщиками. • Утверждение рекламных материалов перед производством • Контроль обеспечения продукцией Студий MATRIX России • Работа в системе SAP по оплатам поставщикам, контроль отгрузок, отслеживание статусов, тестирование сервисов для проектов марки и др. • Контроль предоставления отчетности в головной офис региональных руководителей, проверка отчетов • Решение вопросов сотрудников по денежным выплатам (бонусы, заработная плата, отпуска/больничные) с кадровой аутсорсинговой компанией • Контроль работы Администраторов Москвы и др.регионов Достижения: - тестирование и контроль разработки сервиса в SAP под проект. - реализована в полном объеме подготовка логистической части ряда мероприятий для клиентов и сотрудников Компании (численность гостей от 30 до 650 человек).
- Март 2014 – декабрь 2014
- 10 месяцев
Специалист по рекламе
ООО "Колизей", Москва
Обязанности и достижения:
• Разработка и наполнение сайта; • Написание текстов для постов в социальных сетях; • Планирование рекламных активностей, участие в выставках; • Создание, ведение и продвижение групп и сообществ в социальных сетях; • Изготовление POSM материалов в сотрудничестве с рекламным агентством. Достижения: развитие и редакция сайта www.rekad.ru
- Август 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Старший менеджер по работе с Партнерами Игр
АНО «Организационный комитет XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи», Москва
Обязанности и достижения:
Партнеры: ОАО «МегаФон», ОАО «Роснефть», ОАО «Ростелеком», ОСАО «Ингосстрах» Блок маркетинга, Департамент маркетинговых программ • Разработка совместно с Партнерами плана продвижения бренда Сочи2014 в рамках маркетинговых мероприятий Партнеров; • Мониторинг маркетинговых активностей со стороны конкурентов Партнеров с использованием бренда Сочи 2014, дальнейшая работа по устранению/корректировке; • Контроль использования элементов символики Игр Партнерами совместно со службами управления и защиты Бренда, согласование рекламных макетов в эл.системе МОК; • Участие в разработке программ лояльности и подготовке мероприятий Партнера с использованием бренда Сочи2014; • Поддержание актуальности размещенной на корпоративном сайте Сочи 2014 информации о Партнерах, анонсов мероприятий, новостей; анонсы в печатном ежеквартальном издании, на страницах в соцсетях, организация внутрикорпоративной рассылки по мероприятиям Партнеров; • Организация работы со стороны Оргкомитета по программе Гостеприимства на Играх для Партнеров по всем направлениям (транспорт, гостиницы, питание и т.п.); • Ежедневные коммуникации с Партнерами по всем операционным вопросам, при необходимости с агентствами; активное взаимодействие с др.департаментами; • Участие в организации и проведении выставок/пресс – конференций Оргкомитета и Партнеров; • Отслеживание и работа по исполнению обязательств по договорам со стороны Оргкомитета и со стороны Партнеров; • Представление Партнерам ежегодных планов по маркетинговым проектам Оргкомитета; отчетность перед Партнерами по проектам в рамках встреч и в эл.виде; • Согласование/корректировка пресс-релизов Партнеров, отслеживание внешних коммуникаций Партнеров; • Презентация новых проектов Оргкомитета Партнерам, проработка интеграции Партнера в мероприятия; • Заключение и сопровождение договоров, последующее документальное сопровождение (закрывающие документы, доп.соглашения, задолженности, сверки), • Взаимодействие со всеми внутренними подразделениями Компании; • Финансовая отчетность по ряду активностей (командировки, закупки) в системе Axapta; • Написание официальных писем как в коммерческие, так и в государственные структуры, контроль за согласованием (Система СЭД), составление различных рабочих документов, подготовка отчетов, презентаций по проектам; • Работа с Партнерами Кубка мира по санному спорту по вопросам рекламных площадей, решение операционных задач (аккредитации, транспорт, проживание и т.п.), последующая отчетность; Достижения: - в рамках Тестовых соревнований 2013 года (Кубок мира по санному спорту) в качестве Специалиста по Маркетингу обеспечена максимальная визуализация брендов Партнеров Кубка (баннеры, растяжки, брендированная продукция); - организован ряд мероприятий, в том числе в рамках Партнерского клуба (ОАО «Роснефть»), День Партнера ОСАО «Ингосстрах», в части участия Партнеров: 100 дней до Олимпийских/Паралимпийских Игр, 1000 дней до Олимпийских/Паралимпийских Игр, Олимпийские дни, экологические, образовательные, благотворительные мероприятия и др.; - подготовка практической части дипломной работы «Создание концепции бренда Олимпийских Игр на примере создания концепции бренда Олимпийских игр СОЧИ 2014», в том числе проведение анкетирования с целью получения данных для маркетингового исследования об особенностях восприятия бренда XXII Олимпийских Игр 2014 года; - проведена работа по логистике пребывания Партнеров на Играх в Сочи: запланирован транспорт, пропуска для авто, билеты на соревнования, питание для сотрудников, аккредитации, осуществлены визиты с Партнерами с осмотром отелей для отбора места размещения гостей; - установление со всеми подразделениями Компаний Партнеров продуктивных отношений, способствующих результативному решению текущих вопросов.
- Август 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Старший менеджер по работе с Партнерами Игр / Senior Account Manager
АНО «Организационный комитет XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи», Москва
Обязанности и достижения:
Партнеры: ОАО «МегаФон», ОАО «Роснефть», ОАО «Ростелеком», ОСАО «Ингосстрах» Блок маркетинга, Департамент маркетинговых программ • Разработка совместно с Партнерами плана продвижения бренда Сочи2014 в рамках маркетинговых мероприятий Партнеров; • Мониторинг маркетинговых активностей со стороны конкурентов Партнеров с использованием бренда Сочи 2014, дальнейшая работа по устранению/корректировке; • Контроль использования элементов символики Игр Партнерами совместно со службами управления и защиты Бренда, согласование рекламных макетов в эл.системе МОК; • Участие в разработке программ лояльности и подготовке мероприятий Партнера с использованием бренда Сочи2014; • Поддержание актуальности размещенной на корпоративном сайте Сочи 2014 информации о Партнерах, анонсов мероприятий, новостей; анонсы в печатном ежеквартальном издании, на страницах в соцсетях, организация внутрикорпоративной рассылки по мероприятиям Партнеров; • Организация работы со стороны Оргкомитета по программе Гостеприимства на Играх для Партнеров по всем направлениям (транспорт, гостиницы, питание и т.п.); • Ежедневные коммуникации с Партнерами по всем операционным вопросам, при необходимости с агентствами; активное взаимодействие с др.департаментами; • Участие в организации и проведении выставок/пресс – конференций Оргкомитета и Партнеров; • Отслеживание и работа по исполнению обязательств по договорам со стороны Оргкомитета и со стороны Партнеров; • Представление Партнерам ежегодных планов по маркетинговым проектам Оргкомитета; отчетность перед Партнерами по проектам в рамках встреч и в эл.виде; • Согласование/корректировка пресс-релизов Партнеров, отслеживание внешних коммуникаций Партнеров; • Презентация новых проектов Оргкомитета Партнерам, проработка интеграции Партнера в мероприятия; • Заключение и сопровождение договоров, последующее документальное сопровождение (закрывающие документы, доп.соглашения, задолженности, сверки), • Взаимодействие со всеми внутренними подразделениями Компании; • Финансовая отчетность по ряду активностей (командировки, закупки) в системе Axapta; • Написание официальных писем как в коммерческие, так и в государственные структуры, контроль за согласованием (Система СЭД), составление различных рабочих документов, подготовка отчетов, презентаций по проектам; • Работа с Партнерами Кубка мира по санному спорту по вопросам рекламных площадей, решение операционных задач (аккредитации, транспорт, проживание и т.п.), последующая отчетность; Достижения: - в рамках Тестовых соревнований 2013 года (Кубок мира по санному спорту) в качестве Специалиста по Маркетингу обеспечена максимальная визуализация брендов Партнеров Кубка (баннеры, растяжки, брендированная продукция); - организован ряд мероприятий, в том числе в рамках Партнерского клуба (ОАО «Роснефть»), День Партнера ОСАО «Ингосстрах», в части участия Партнеров: 100 дней до Олимпийских/Паралимпийских Игр, 1000 дней до Олимпийских/Паралимпийских Игр, Олимпийские дни, экологические, образовательные, благотворительные мероприятия и др.; - подготовка практической части дипломной работы «Создание концепции бренда Олимпийских Игр на примере создания концепции бренда Олимпийских игр СОЧИ 2014», в том числе проведение анкетирования с целью получения данных для маркетингового исследования об особенностях восприятия бренда XXII Олимпийских Игр 2014 года; - проведена работа по логистике пребывания Партнеров на Играх в Сочи: запланирован транспорт, пропуска для авто, билеты на соревнования, питание для сотрудников, аккредитации, осуществлены визиты с Партнерами с осмотром отелей для отбора места размещения гостей; - установление со всеми подразделениями Компаний Партнеров продуктивных отношений, способствующих результативному решению текущих вопросов.
- Ноябрь 2009 – август 2011
- 1 год и 10 месяцев
Ассистент Финансового Директора
АНО «Организационный комитет XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи», Москва
Обязанности и достижения:
• планирование и организация рабочего дня руководителя, ведение рабочего графика; • ведение документооборота CFO; • работа в Системе электронного документооборота с входящей/исходящей документацией, приказами и др; отслеживание прохождения документацией по этапам согласования, взаимодействие с рук-ми Департаментов, контроль сроков согласования документов/закрытия поручений; • работа с заявками/отчетами/документами в системе Axapta, создание, координация и согласование; • организация визитов представителей иностранных и российских организаций, координация внутренних и внешних встреч; • сбор информации, операционное решение всех задач для обеспечения рабочей деятельности руководителя; • создание различных рабочих презентационных материалов по финансовой тематике; • отслеживание статуса выполнения задач, поставленных руководителям Департаментов; • организация деловых поездок руководителя; • документальная и электронная финансовая отчетность по командировкам и текущим затратам; Достижения: - проведено тестирование Системы электронного документооборота (СЭД) в составе группы в течение 3 месяцев, фиксирование всех недостатков, инициирование корректировок, последующее обучение сотрудников; - успешное планирование графика руководителя с учетом высокой загрузки по внутренним и внешним встречам, в том числе в государственных организациях; умение оперативно корректировать график в связи с изменениями графиков вышестоящих рук-лей курирующих гос.структур. - создан электронный реестр входящей/исходящей документации для введения контроля документационного потока CFO, последующее оформление, рассылка файлов рук-лям подчиненных Департаментов по запросам.
- Сентябрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 6 месяцев
Помощник Директора филиала
ОАО «Нестле» Филиал в г.Жуковский Московская область, Жуковский
Обязанности и достижения:
• планирование и организация рабочего дня руководителя; подготовка документации к переговорам и встречам; • сбор производственной информации и подготовка отчетов руководителя для Центрального офиса; • создание и еженедельное обновление корпоративного электронного издания (сбор, адаптации материала для статей, выбор фото/видео материалов, анимация); • проведение сравнительного анализа ряда брендов (бизнес мороженого) с аналогичными брендами конкурентов; • отслеживание статуса выполнения задач, поставленных сотрудникам Департаментов офиса филиала, Производственным отделениям; • формирование заявок, оформление текущих финансовых отчетов в системе SAP; • оформление Приказов и других распорядительных документов; • организация деловых поездок (заказ билетов, бронирование гостиниц, машин); • взаимодействие с Департаментами филиала, Производственными отделениями, Московским офисом, иностранными офисами Компании (Швейцария, Германия, Франция); • отслеживание хозяйственного обеспечения переговорных комнат администрации; • организация встреч руководства (Москва, Швейцария); • организация деловых ужинов на ресторанных площадках (5-40 чел.).
- Ноябрь 2006 – сентябрь 2007
- 11 месяцев
Менеджер
ООО РТЦ «Сервис-Подъем», Жуковский
Обязанности и достижения:
• размещение рекламной информации на Интернет-ресурсах; • поиск рекламных информационных площадок в Интернет; • изготовление рекламных материалов в сотрудничестве с рекламным агентством (визитки организации, руководителя), разработка и согласование дизайна; • оформление первичной бухгалтерской и производственной документации в 1С: Торговля+Склад; • поиск новых клиентов и поставщиков посредством баз данных Интернет; • решение операционных задач с клиентами организации; • работа с клиентскими договорами; Достижения: - привлечение поставщиков и закупка ряда запчастей по более выгодной стоимости, - разработка дизайна визиток в стилистике направления деятельности Компании
- Март 2006 – ноябрь 2006
- 9 месяцев
Переводчик, помощник
ОАО «РУСАЛ» Управляющая компания Глиноземный дивизион, Москва
Обязанности и достижения:
• письменные переводы текущей рабочей документации (письма, сообщения, служебные записки и.т.п.); • устные последовательные переводы; • полная организационная и языковая поддержка руководителя (общение по частным вопросам, языковая поддержка семьи); • планирование и организация рабочего дня руководителя; • отслеживание статуса выполнения задач, поставленных сотрудникам Департамента; • организация деловых поездок (заказ билетов, бронирование гостиниц, машин); • организация встреч и совещаний, подготовка документации к переговорам и встречам; • ведение деловой документации, переписки; • взаимодействие с внутренними департаментами Компании и внешними иностранными партнерами (Австралия, Англия, Гвинея и др.); • финансовая отчетность по командировкам и текущим затратам руководителя; • координация личного водителя руководителя; Достижения: - осуществлены переводы всех текущих эл.сообщений, приказов, распоряжений, отчетов, технической документации и др. - организована результативная поездка по учебным заведениям (выбор школы для ребенка рук-ля) Шотландии и Англии, а также организация туристической программы.
- Май 2000 – март 2006
- 5 лет и 11 месяцев
Секретарь Генерального директора, Секретарь Финансового директора
ПК «МАСТЕР»
Обязанности и достижения:
• организация деловых поездок (заказ билетов, бронирование гостиниц, машин); • поиск поставщиков, заказ и контроль доставки в офис канцтоваров, мебели; • логистика внутреннего транспорта администрации (2 водителя); • организация встреч и совещаний; • подготовка документации к переговорам и встречам; • координация входящих информационных потоков: прием звонков (мини-АТС), обработка входящей корреспонденции, ведение деловой переписки; • перевод сайта Компании, рекламных материалов, писем/технических руководств с/на английский язык; • взаимодействие с внутренними департаментами Компании и внешними иностранными партнерами (Германия, Италия, Израиль, США и др.); • составление и утверждение у руководства смет по затратам администрации, отчетность по текущим затратам; • оформление подписных изданий для руководителей.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Московский гуманитарный университет
Факультет: Факультет рекламы
Специальность: Рекламный маркетинг, брендинг
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2002
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Лингвистический факультет
Специальность: Лингвист, Преподаватель английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

В процессе обучения на Факультете рекламы МосГУ (специализация рекламный маркетинг) написаны следующие квалификационные работы: 2009 год – Курсовая работа на тему «Психологические особенности восприятия брендов» 2010 год – Дипломный проект на тему: «Особенности разработки бренда Олимпийских Игр на примере разработки бренда Олимпийских Игр «Сочи2014» Путешествия, фитнес, чтение литературы Компьютерные навыки: Axapta, SAP, Microsoft Access, CMS Joomla,1С: Торговля+Склад, Power Point, Adobe Photoshop, Word, Excel, Outlook