Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

36 лет (родилась 05 ноября 1989), cостоит в браке, есть дети

Балашиха

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

- Июль 2016 – декабрь 2016
- 6 месяцев
Менеджер операционно-кассовой работы
ПАО "Восточный экспресс", Балашиха
Обязанности и достижения:
Активные продажи продуктов Банка; Консультирование клиентов по продуктам Банка; Работа с устными и письменными обращениями клиентов Банка в регионе. Операционно-кассовое обслуживание
- Май 2011 – январь 2015
- 3 года и 9 месяцев
Специалист контакт-центра
ОАО " Промсвязьбанк", Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка, поддержка рекламных кампаний, различного рода маркетинговых акций, внутренний перевод звонков, осуществление cross-продаж при входящих звонках
- Май 2010 – май 2011
- 1 год и 1 месяц
Оператор службы поддержки (Дирекция информационных технологий)
НИУ "Высшая школа экономики", Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Консультирование пользователей по вопросам взаимодействия с Дирекцией ИТ. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Сентябрь 2009 – май 2010
- 9 месяцев
Продавец-консультант
ООО"Бестселлер", Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с посетителями розничной торговой точки с целью осуществления продажи товаров.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Российский университет кооперации
Факультет: Финансовый
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я общительный человек, могу легко строить отношения с людьми. Беру на себя ответственность. Я энергична, настойчива в достижении поставленных целей. Компьютерные навыки: Программы Microsoft Office (Excel, word, Outlook,) internet, мини-АТС