Менеджер по работе с клиентами / партнерами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 02 апреля 1985), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2014 – август 2015
- 10 месяцев
Менеджер по развитию продукта
ООО "ЛитРес", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с текущими государственными и корпоративными библиотеками Поиск и привлечение новых партнеров Заключение договоров с библиотеками и дилерами Изучение рынка и потребностей библиотек в части электронных книг Развитие продукта "ЛитРес:Библиотека" (мобильные приложения, сайт) Написание ТЗ и внедрение новых возможностей продукта Разработка системы расширенной статистики расхода средств и книгооборота Проведение семинаров для библиотек, презентация продукта, мастер-классы для читателей Ряд семинаров для школьных библиотек Москвы Участие в конференциях и круглых столах Участие в реализации проекта единой системы выдачи электронных книг для читателей детских и взрослых библиотек г. Москвы (Корпоративная система государственных публичных библиотек города Москвы) Разработка и проведение акций, конкурсов, мероприятий для читателей и библиотек с целью повышения лояльности и привлечения новых партнеров, анализ результатов ("Библиовикторина" для читателей российских библиотек в рамках всероссийского события - Библионочь -2015) Продвижение продукта в соц.сетях и СМИ Составление ежемесячных отчетов, анализ показателей, прогноз развития Проведение рекламных и pr мероприятий продукта Создание и распространение промо-материалов Оперативная поддержка читателей - ответы на вопросы, консультирование по использованию системы Контроль за своевременным исправлением технических ошибок работы системы
- Декабрь 2009 – октябрь 2014
- 4 года и 11 месяцев
Старший менеджер по работе с партнерами
ЗАО "РосБизнесКонсалтинг", Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с партнерами проекта "РБК. Исследования рынков" Заключение сделок с новыми авторами Проведение комплекса работ с постоянными партнерами - модерация и размещение демонстрационных материалов, документооборот, ежемесячные отчеты, ежеквартальное составление рейтинга партнеров. Распределение входящих заявок на партнерство между менеджерами, контроль за работой по привлечению новых авторов. Решение спорных вопросов, работа с претензиями. Участие в разработке личного кабинета партнера и другого функционала на сайте marketing.rbc.ru. Ответственность за выполнение поставленных планов на закрепленном участке.
- Апрель 2008 – февраль 2009
- 11 месяцев
Менеджер по работе с партнерами
ООО "Информационное агентство "Трейд.Су", Москва
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение интернет-ресурсов для размещения материалов партнерской программы на взаимовыгодных условиях. Проведение переговоров, презентаций, заключение долгосрочных взаимоотношений с представителями интернет-ресурсов.
- Апрель 2007 – сентябрь 2007
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Агава-софт", Рекламное-агентство "Агава"
Обязанности и достижения:
Проведение рекламных кампаний в интернете. Поиск и привлечение клиентов, составление индивидуальных коммерческих предложений, составление рекламных материалов для размещения, ведение рекламных кампаний.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Международный институт рекламы
Факультет: Менеджмент в рекламе
Специальность: Менеджер по рекламе
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Колледж предпринимательства № 11
Специальность: Работник торговли

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стремлюсь к развитию и росту, быстро учусь и усваиваю информацию, коммуникабельна, открыта. К работе подхожу ответственно и добросовестно. Уважаю в людях порядочность и чувство юмора, не приемлю хамства и безответственности. В свободное от работы время катаюсь на велосипеде и коньках, занимаюсь йогой и воспитанием двух чудесных котов и мужа. Люблю путешествовать, смотреть хорошие фильмы, читать книги, фотографировать и всячески приятно проводить время с близкими. Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows XP/7, MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet Explorer и другие браузеры, Power Point), 1С:Предприятие. Знание оргтехники (телефон, факс, ксерокс, принтер, сканер, брошюратор) Навыки работы с Интернетом и оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки. Навыки работы в административных частях сайта и корпоративных системах учета данных. Большой опыт ведения переговоров в различных ситуациях, как с менеджерами так и с высшим руководством компаний партнеров. Через год работы в компании РБК выросла из менеджера до старшего менеджера по работе с партнерами проекта"РБК. Исследования рынков". В 2013 году вошла в 20-ку лучших сотрудников РБК по итогам 2012 года. За время работы в компании ЛитРес на должности "Менеджера по развитию продукта "ЛитРес:Библиотека "участвовала в реализации московского проекта "Корпоративная система государственных публичных библиотек города Москвы", провела ряд семинаров для библиотек и мастер-классы для читателей московских библиотек и библиотек г. Тюмени, организовала и участвовала в проведении семинаров для школьных библиотек г. Москвы, подготовила и провела проект "Библиовикторина" для читателей российских библиотек в рамках всероссийского события "Библионочь-2015, вместе с техническим менеджером была создана система статистики для библиотек и внутренней отчетности, провела подготовительную работу по участию проекта ЛитРес: Библиотека на выставке ММКВЯ (стенд "Библиотека" рассчитанный на привлечение новых клиентов-читателей), разработала и внедрила новые рекламные материалы.