Менеджер по работе с клиентами, консультант

Была в этом месяце

50 000 ₽

45 лет (родилась 04 мая 1980), cостоит в браке, есть дети

Одинцово

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Июль 2012 – октябрь 2018
- 6 лет и 4 месяца
Менеджер по продажам
Компания "Инлавка", Одинцово
http://inlavka.ru
Производство и продаж мебели для дома и предметов интерьера
Обязанности и достижения:
- Консультировала покупателей по продукту и услугам компании. Занималась прямыми продажами в розничном магазине - Вела деловую переписку и телефонные переговоры для привлечения покупателей и расширения клиентской базы - Активно работала с программой 1С Торговля, оформляла договоры продажи/доставки, отгрузочно-погрузочные документы, заказы для магазина/склада, акты списания в соответствии с бизнес процессами компании - Контролировала и своевременно отслеживала задолженности клиентов по договорам продажи/доставки - Решала административно-хозяйственные вопросы (заказ воды, канцелярских принадлежностей, пропусков) - Работала с орг.техникой (сканер, копир), курьерскими службами - Обучала новых сотрудников - Принимала участие в инвентаризациях. За время работы мне удалось добиться расширения клиентской базы на 30% за счет подключения новых каналов продаж, а так же увеличить средний чек клиента на 20% за счет активной продажи дополнительных, а так же сопутствующих товаров. Принимала участие в открытии двух новых магазинов розничной сети.
- Март 2010 – июль 2012
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер-консультант
"Эдельвейс Вояж", Москва
Туристическая компания
Обязанности и достижения:
Консультировала клиентов по телефону и личных встречах в офисе о продаже индивидуальных и групповых туров, осуществляла подбор туров по заданным условиям - Занималась подготовкой документов и лично заносила/получала паспорта с туристическими и бизнес визами в посольствах Швейцарии, Италии, Франции, Финляндии - Бронировала туры в онлайн системах туроператоров - Оформляла продажу авиа/жд билетов, гостиничных номеров - Рассчитывала нестандартные варианты путешествий и деловых поездок.
- Август 2007 – январь 2009
- 1 год и 6 месяцев
Консультант по банковским продуктам
Представительство Банка Кипра, Москва
http://www.bankofcyprus.com
Обязанности и достижения:
- Оказывала помощь и поддержку гражданам России и гражданам других стран, живущим или находящимся в Москве, имеющим счета в Банке Кипра - Консультировала клиентов по условиям оформления банковских карт, прочих банковских продуктов (direct banking) - Работала с документами для открытия и закрытия счетов в Банке Кипра физ.лицам, а так же компаниям, зарегистрированным на территории Кипра, Великобритании, США, Сейшел, Греции, Британских Виргинских островов (оффшорные зоны) - Оформляла кредитные документы на покупку недвижимости на Кипре.
- Январь 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Офис-менеджер, Секретарь
Инженерно-строительная компания "ИнжКом" ( Upanor Sako), Одинцово
Продажа и монтаж под ключ систем отопления, охлаждения, дренажа и канализации в частных домах
Обязанности и достижения:
Оформляла договора. Вела документацию компании. Исполняла секретарские обязанности. Консультировала клиентов по продукции и услугам компании
- Ноябрь 2006 – июль 2007
- 9 месяцев
Продавец-кассир
ООО « Монэкс Трейдинг », Москва
Обязанности и достижения:
Продажа детской одежды английской компании "Mothercare"

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общительная, но не болтушка и не сплетница. Легко нахожу с людьми общий язык. Не боюсь перемен, умею работать в напряженном режиме, люблю работать в команде и добиваться отличных результатов. Неконфликтна и неистерична. Замужем, воспитываю 2х детей. Люблю чтение и детективные фильмы, путешествия и боулинг. Знание ПК- Microsoft Outlook,1C Торговля, оffice Word/Excel.

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 2 607 похожих резюме

Обновлено 25 ноября

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2023 – апрель 2025

Обновлено 29 октября

Оператор ПК / Чат-менеджер / Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра30 000 ₽

Обновлено 23 ноября

Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана

Последнее место работы (2 мес.)Ветврач-консультантАпрель 2025 – июнь 2025

Обновлено 5 ноября

Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Зам.рук.отдела по работе с клиентами (ст.оператор)Ноябрь 2013 – февраль 2015

Обновлено 28 октября

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Ведущий специалист Отдела организации процессов и контроля качества Управления организации работы сетевых центров кредитного мониторинга и проблемной задолженности Департамента розничных кредитных рисковСентябрь 2017 – июнь 2019

Обновлено 20 октября