Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родилась 10 декабря 1981), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Лангепас

Кунцевская

Парк Победы

Славянский бульвар

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Старший бухгалтер-кассир
ООО Икс- Фит Монарх, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение и формирование первичной документации в 1С (8): оформление приходных кассовых ордеров, расходных кассовых ордеров и авансовых отчетов, работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации, сдача наличности в инкассацию работа с терминалом, выдача заработной платы сотрудникам, контроль работы линейных сотрудников.
- Июнь 2012 – август 2012
- 3 месяца
Сервис-менеджер
ООО Икс Фит Орбита, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с жалобами и возражениями, поддержание комфортной обстановки в клубе, ведение стартового пакета, сервисная работа с клиентами, взаимодействие с всеми подразделениями в клубе и контроль слаженной работы рецепции.
- Июнь 2011 – июнь 2012
- 1 год и 1 месяц
Старший Администратор рецепции
ООО Икс Фит Сенатор, Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, введение документации, учет и выдача ключей, работа с клубной программой А@А и со всеми ее приложениями, работа с кассой, составление отчетных документов, поддержание и контроль ОТЛИЧНОЙ работы в смене.
- Сентябрь 2010 – май 2011
- 9 месяцев
Администратор и оператор автозагара
ооо Технопорт, Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление качественного сервиса, помощь при выборе косметики для солярия, работа с кассой, составление программы загара, расширения клиентской базы за счет рекламы.
- Май 2009 – июль 2010
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам-администратор
Спорт-Класс,фитнес, Москва
Обязанности и достижения:
Демонстрация клуба, прием входящих звонков, ведение документации первичной бухгалтерии, продажа клубных карт. Ведение и расширение клиентской базы. Приобретено умение вести переговоры, опыт телефонных продаж, умение грамотно и профессионально презентовать товары и услуги, опыт работы в команде, убеждать других людей, работать самостоятельно при минимальном контроле.
- Декабрь 2005 – декабрь 2008
- 3 года и 1 месяц
Продавец-консультант
ООО"Версаль", Кумертау
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара из кожи и меха, продажа. - Прием, учет, маркировка товара, - Элегантная выкладка товара, - Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - Ведение кассовой документации, - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Мелеузовский филиал Московской Государственной технологической академии
Факультет: Управления и информатизации
Специальность: Инженер по специальности Автоматизация технологических процессов и производств
- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, гибкость, исполнительность, развитые коммуникативные навыки, ответственность!, внимательность, хорошая память, доброжелательность, богатая фантазия, острая интуиция. Спорт. Развитие и извлечение потенциала, сосредоточение на важном, навигация через любопытство.вовлечение в побуждающую беседу. Умение вести переговоры при личной встрече, так и по телефону. Обладаю умением убеждать и проводить работу с возражениями. Компьютерные навыки: Программы автоматизации (по профессии), офисные программы, работа с спортивной программой А@А.