Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

44 года (родился 10 июля 1981)

Шаховская

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Сентябрь 2013 – июль 2015
- 1 год и 11 месяцев
Бригадир монтажников абонентской линии
ПАО МГТС, Москва
http://mgts.ru
Информационные технологии и связь
Обязанности и достижения:
Переключение абонентов компании на предоставление услуг телефонии, интернета, IP- телевидения по технологии GPON (оптика в квартиру). Материально - техническое обеспечение бригады. Контроль за качеством выполнения монтажа, настройка оборудования, сварка оптического волокна. Сварка оптики на сварочных аппаратах Fujikura FSM-60S и Jilong KL-280E Контроль и учёт выполнения дневного плана переключений. Учёт выполненных заявок монтажником. Сдача отчётности, контроль за расходом матчасти. Работа с претензиями, контроль за их устранением. Проведение собеседований с кандидатами. Обеспечение качественного выполнения работ по переключению абонентов компании в установленные сроки.
- Апрель 2013 – август 2013
- 5 месяцев
Монтажник абонентской линии
ПАО МГТС, Москва
http://mgts.ru
Информационные технологии и связь
Обязанности и достижения:
Переключение абонентов компании на предоставление услуг телефонии, интернета, IP- телевидения по технологии GPON (оптика в квартиру). Прокладка оптического волокна от ОРК в помещение абонента, монтаж абонентского терминала, электромонтаж точки питания от сети 220 вольт, переключение внутриквартирной линии связи на терминал, настройка оборудования, заполнение документов. Своевременное выполнение заявок, качественный монтаж в соответствии с требованием по монтажу слаботочных сетей. Соблюдение техники безопасности. Допуск третья группа по электробезопасности до 1000 вольт.
- Февраль 2011 – март 2013
- 2 года и 2 месяца
Монтажник широкополосного доступа к сети интернет
ПАО «ВымпелКом» («Билайн»), Москва
http://beeline.ru
Информационные технологии и связь
Обязанности и достижения:
Подключение физических лиц к услугам компании по предоставлению проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi) высокоскоростного доступа в Интернет и IP-телевидения. Прокладка кабельных трас от точки доступа до компьютера клиента, настройка оборудования, заполнение документов. Своевременное выполнение заявок, качественный монтаж в соответствии с требованием по монтажу слаботочных сетей.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1999
Высшее профессиональное училище №313
Специальность: Микроэлектроника, Монтажник РЭА и приборов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Настройка сетевых подключений Настройка ПК Прокладка кабелей Монтаж оборудования Wifi networks Администрирование сетевого оборудования Пользователь ПК Документальное сопровождение Монтаж инженерных систем Водительское удостоверение категории B Работа с жалобами клиентов Контроль качества Электротехнические работы Поиск информации в интернет Работа с претензиями Материальная отвественность Windows Os Windows Vista Ведение переговоров Работа в команде Управление персоналом Организаторские навыки Обучение персонала