Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

45 лет (родилась 15 января 1980), не состоит в браке, детей нет

Москва

Домодедовская

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Июль 2008 – ноябрь 2008
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Кузьминых, Евсеев и партнеры"
Обязанности и достижения:
Посещение семинаров Ведение переговоров с клиентами, организация встреч с клиентами Подготовка коммерческих предложений, контроль дебиторской задолженности
- Март 2006 – июль 2008
- 2 года и 5 месяцев
Консультант отдела развития сервиса
ООО "ДХЛ Интернешнл"
Обязанности и достижения:
Агент экспресс-центра • Консультирование клиентов сервисного отделения, прием и обработка грузов в соответствии со стандартами Компании • Консультирование клиентов об услугах и тарифах компании, прием заказов на отправку грузов, оформление не обходимых документов для отправки, ведение отчетности • Продажа дополнительных услуг компании Консультант отдела отслеживания • Прием звонков от существующих клиентов, информирование клиентов о местонахождении груза, анализ текущего статуса груза, принятие решений, ведение переговоров с другими отделами / регионами • Работа со сложными клиентами Консультант отдела развития сервиса • Организация поиска пропавших грузов • Решение вопросов о выплате компенсаций • Подготовка официальных писем для клиентов (об утрате, задержке груза)
- Май 2005 – март 2006
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО "ТД "Династия"
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами, организация подготовки и заключения договоров на поставку продукции. Обеспечение учета и контроля за выполнением заказов и договоров, контроль дебиторской задолженности. Подготовка коммерческих предложений, участие в выставках.
- Февраль 2004 – май 2005
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по региональному развитию
ООО "ТД "Камея Со"
Обязанности и достижения:
Развитие регионов, поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, представление интересов компании Помощник руководителя Ведение делопроизводства, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, распределение звонков, выполнение поручений руководителя, жизнеобеспечение офиса, встреча посетителей.
- Июнь 2002 – октябрь 2004
- 2 года и 5 месяцев
Старший кассир
ЗАО "ЛЭНДЖ"
Обязанности и достижения:
Работа с наличность, ведение отчетности, инкасации, проведение инвентаризаций, обучение персонала.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Международный славянский институт
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества Коммуникабельность, добросовестность, настойчивость в достижении целей. Деловые качества Организаторские способности, умение работать самостоятельно и в команде, ответственность, требовательность, нестандартный подход к решению задач, опыт активных продаж, опыт улаживания конфликтных ситуаций и спорных вопросов, проведение инвентаризаций. Дополнительные сведения Знание компьютерных программ (Word, Excel, PowerPoint, Internet, 1C) Знание английского языка (Intermediate) Знание основ бухгалтерского учета Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Power Point, 1С