Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

12 000 ₽

38 лет (родилась 16 декабря 1986), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года

- Январь 2010 – апрель 2011
- 1 год и 4 месяца
Телемаркетолог
ООО "Агентство Страховых Технологий", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
* Своевременная обработка клиентской базы * Презентация услуг компании, привлечение клиентов * Коммуникации с менеджерами * Ведение базы в CRM * Выполнение планов звонков * Формирование отчетности о проделанной работе
- Сентябрь 2009 – декабрь 2009
- 4 месяца
Специалист отдела сопровождения
ООО "Пресс-Информ", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- обновление системы КонсультантПлюс по договорам обслуживания - обеспечение документооборота - обучение работе с системой КонсультантПлюс - выполнение отчетности - контроль платежей - допродажи, подписка на печатные издания, приглашение на семинары
- Июль 2008 – август 2008
- 2 месяца
Продавец-консультант
ООО "Торгсервис", Таганрог
Обязанности и достижения:
- подготовка товара к продаже, доставка его в торговый зал; - обеспечение выкладки и развески товаров по стандартам, установленным в компании; - активное обслуживание покупателей, консультирование по товару, презентация товара; - участие в проведении инвентаризации.
- Июль 2007 – август 2007
- 2 месяца
Продавец-консультант
ООО "Торгсервис", Таганрог
Обязанности и достижения:
- подготовка товара к продаже, доставка его в торговый зал; - обеспечение выкладки и развески товаров по стандартам, установленным в компании; - активное обслуживание покупателей, консультирование по товару, презентация товара; - участие в проведении инвентаризации.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Южный Федеральный Университет
Факультет: Факультет Информационной Безопасности
Специальность: Психолог, преподаватель психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: высокая работоспособность, ответственность, доброжелательность, пунктуальность. Без вредных привычек. Туризм, фотография, конный спорт, дизайн интерьеров, ландшафтный дизайн. Через 3 месяца на последнем рабочем месте стала старшим специалистом группы телемаркетологов. В обязанности, помимо вышеперечисленных, входило: обучение новых сотрудников, координация работы группы, составление графика звонков и контроль за его выполнением, составление аналитических отчетов по результатам деятельности. Компьютерные навыки: Пакет MS Office.