Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

60 000 ₽

40 лет (родилась 01 января 1985)

Нахабино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Апрель 2012 – апрель 2014
- 2 года и 1 месяц
Директор магазина
ООО "Евросеть-Ритейл", Москва
Обязанности и достижения:
Управление работой магазина, составление отчетности, прием и выкладка товара, продажа товара, учет товара, консультация покупателей, работа с кассой, проведение наличного и безналичного расчета (банковские карты, безналичный расчет), проведение инвентаризации, проведение инкассации, оформление кредитов, обучение стажеров, работа с 1С Рарус
- Февраль 2012 – апрель 2012
- 3 месяца
Продавец-консультант салона связи
ООО "Евросеть-ритейл", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация покупателей, прием и выкладка товара, работа с кассой, проведение наличного и безналичного расчета с покупателями, участие в инвентаризации, проведение инкассации, работа с 1С Рарус
- Март 2006 – февраль 2012
- 6 лет
Кассир
ООО "Евросеть-Ритейл", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, продажа товаров и услуг, ведение кассовой отчетности, проведение инвентаризации, проведение инкассации, работа с 1С Рарус
- Август 2005 – февраль 2006
- 7 месяцев
Менеджер
ООО "Хелс-М", Москва
Обязанности и достижения:
• организация работы с нареканиями заказчиков к качеству продукции; • организация работы по рекламациям, связанные со срывом сроков поставок, задолженностям, возмещению издержек, штрафных санкций; • организация учета, мониторинга рекламаций и соблюдения сроков их урегулирования; • ведение планового учета и отчетности по состоянию работы с претензиями; • организация работы и участие в комиссиях по расследованию причин несоответствия. • анализ причин возникновения рекламаций; • отработка претензий и рекламаций, предъявляемых заказчиками, включая полное сопровождение случая их предъявления до устранения причин рекламаций; • сбор, систематизация и анализ информации по претензиям (рекламациям